突发公共卫生事件中的图书馆服务探讨

武泓淼

摘要：2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了整个社会的前进脚步。疫情之下，作为担负着社会公益职能的图书馆，应该怎么做，是值得我们探讨的问题。本文首先分析了图书馆在突发公共卫生事件中存在的问题，进而对提升图书馆应对突发公共卫生事件能力的策略进行了探讨，希望能够为图书馆工作人员提供一些有益的参考。

关键词：公共突发事件;图书馆;服务

引言：

随着经济全球化水平的提高，突发公共事件频发，不断威胁着人类的健康与安全。图书馆应努力提高自身管理水平，增强馆员的危机意识，加强对社会公众的相关教育力度，以减少突发公共事件对社会造成的危害。图书馆只有创建规范、有序、和谐、健康的环境，才能充分发挥其情报信息交流中心的作用。

1 图书馆在应对突发公共卫生事件过程中存在的问题

1.1 应急管理意识淡薄

应急管理意识淡薄是图书馆在日常工作中存在的普遍问题。 笔者调查发现，图书馆应急管理及应对突发公共事件的相关研究很少，以2009年至2019年的研究成果为例，在中国知网上以“图书馆、应急管理”为关键词进行检索，显示相关研究结果107条;以“图书馆、突发公共事件”为关键词进行检索，显示相关研究结果96条;而以同样的关键词在万方知识服务平台检索到的研究结果分别为275条和120条。笔者检索出的数据充分说明了图书馆在日常管理中重业务轻应急预警的现象非常普遍。……