轨道交通行车调度员应急处置分析与对策研究

柳晨航

摘要：轨道交通发展越来越迅速，人员构成也越来越复杂。轨道交通行车调动部门是核心的管理部门，其中调度员的作用非常重要，影响着轨道交通管理的有效性。对于调度员能力要求最高的是应急处置，面对突发的轨道交通行车安全事件要能够及时作出反应，疏通人群，保持轨道交通的合理运行。本文从轨道交通行车中遇到的突发事件入手，深入分析调度员应该起到的作用，以及难以发挥作用的原因，并提出有效对策。

关键词：轨道交通;应急处置;分析与对策，

引言：

随着城市化进程的加快，轨道运输的影响力不断扩大，突发事件对于社会生活的影响也越来越大，合理应对突发状况是调度员不得不修的课程，但是在实际的处理过程中还存在一些问题，调度员面临的状况也越发复杂，对于调度员本身的能力要求也越来越高，调度员本身也存在极强的差异性等问题，还需要在实践中不断解决。

一、軌道交通行车调度员应急处置介绍

（一）轨道交通常见突发事件分类

从起因来分类，常见的需要调度员协调的突发事件。第一类是由于电力因素导致的交通运行问题，这些事件的发生是可避免的，造成的损失也较小。第二类，由于电梯、检票机器（如图1）等故障引起的，这主要需要从日常入手进行管理，定期检查设备，进行设备维修，设置备用设备等等，可以有效避免机器故障对于轨道交通的影响。第三类，恶劣天气，这类突发状况对于轨道交通运输设备有极大的考验，对于车辆本身的质量以及轨道设计人员疏散通道的都有极高的要求，是需要提前进行调查的，调度员要联合其他部门共同进行检验，要定期检查。……