相对剥夺感在ICU护士资质过剩感与工作幸福感中的中介与调节作用

韩娟，马佳佳，陈东莉，王芳，赵璇

工作幸福感(Occupational Well-being)是护士个人职业目标和才能得以实现而产生的愉悦心理体验[1]，是护士对临床工作积极的情感和认知评价[2]。工作幸福感可提升护士的工作满意度，降低其工作压力和职业倦怠，增加其工作投入，从而提升临床护理服务质量[3-4]。 研究表明，由于ICU护士特殊的工作环境，高强度、高风险的工作压力，导致其工作幸福感明显低于其他科室护士[5]。资质过剩感(Perceived Overqualification)是指护士自认为自己的学历、经验、知识、技能、能力等中的一项或多项超过工作所需而产生的主观感知[6]。资质过剩感普遍存在于各行各业中，且会导致个体的工作意义感下降，影响其工作态度、工作绩效和工作相关行为，增加离职倾向[7-9]。可见，资质过剩感可能也会影响到ICU护士的工作幸福感。相对剥夺感(Relative Deprivation)是个体与参照个体/群体比较的过程中对自身处于不利地位的感知，进而体验到愤怒、不满等负性情绪的一种主观认知和情绪状态[10]。相对剥夺感作为一种想得、应得、怨恨于未得的不愉快体验，主要产生于比较后的不公平感[11]。而资质过剩感本质上也是对于自身资质与工作期望间不对等关系的感知，与个体的公平敏感性密切相关[12]。因此，研究者认为ICU护士资质过剩感对工作幸福感的影响，也可能受到相对剥夺感的影响。目前国内对于护士的资质过剩感及其对工作幸福感的影响研究尚未见报道。本研究对陕西省3所三甲医院ICU护士进行调研，探讨其资质过剩感现状及对工作幸福感的影响，并分析相对剥夺感在其中所起的作用，以期能为护理管理工作提供新的角度和相应参考。……