新冠肺炎疫情期间社区医务人员社会支持情况分析

张静雅，汤真清，万和平，何碧玉，刘静静

社会支持的概念于20世纪70年代被提出，从社会心理刺激与个体心理健康关系的角度来看，社会支持被界定为个人通过社会联系所获得的能减轻心理应激反应、缓解精神紧张状态、提高社会适应能力的影响[1]。社会支持作为应激应对方式之一，对心理健康具有重要的影响，是预测心理健康的重要指标。研究表明，一个人获得的社会支持越多，其心理健康水平就越好，而不同的社会支持来源又会对心理健康造成不同的影响[2]。新冠肺炎疫情暴发以来，基层医护人员奋战在防疫第一线，其生理和心理均遭受巨大压力。

基于此，本研究采用问卷调查的形式对本市社区卫生服务中心的医务人员进行调查，了解其在新冠肺炎疫情背景下医务人员的社会支持状况以及影响因素，为今后开展重大突发公共卫生事件的相关支持工作提供依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

2020年1—3月于上海市社区卫生服务中心选取自愿接受本调查研究的医务人员，共340名，实际回收有效问卷330份，有效率为97.06%。

1.2 研究方法

本研究采用自编的医务人员一般情况调查表（包括性别、年龄、工作年限等）和肖水源编制的社会支持评定量表[3]。社会支持评定量表共10个条目，包括客观支持（接受到的实际支持）、主观支持（所能体验到情感上的支持）和对社会支持的利用度（反映个体对各种社会支持的主动利用） 3个分量表，该量表统计指标为10个条目的计分总和。……