基层公共图书馆志愿者队伍建设初探

蔡姗姗

摘要：本文探讨了文化事业发展进程中，图书馆行业如何对对目前逐步普及的志愿者活动进行运用的问题，通过对基层图书馆——龙海区图书馆志愿者活动及服务情况的现状的认识，介绍了基层图书馆利用志愿者宝贵的社会资源的方法，分析了公共图书馆建设志愿者队伍的意义。研究图书馆志愿者队伍的建设过程中出现的问题，结合基层图书馆的志愿者活动分析，初步在规章制度、招募方式、管理培训和激励机制探讨志愿者队伍长效机制建设。

关键词：公共基层图书馆;志愿者队伍;志愿者管理机制

1引言

“志愿者”一词是外来语。在我国，也吸收了国外的做法，基于良心、信念和责任，自愿地贡献个人的时间和精神、为社会和他人提供服务和帮助的人。美国在20世纪30年代在全国普遍开展了图书馆志愿活动。志愿者服务的引入及发展程度成了反映图书馆事业的一个重要指标。我国在20世纪80年代，出现了高校图书志愿者，1996年，我国公共图书馆实施大规模的志愿者行动。同年，福建省图书馆以美国公共图书馆的志愿者活动为模板，建立起图书馆志愿者队伍，之后在全国许多图书馆都相继建立起志愿者队伍。图书馆志愿者服务的发展，2013年全国第5次公共图书馆评估定级工作中，志愿者工作作为正式指标进入图书馆评估文件，2017年全国第6次公共图书馆评估定级中，明确将考察图书馆志愿者数量、志愿者服务以及管理情况，要求志愿活动经常化且有成效。……