工业工程专业人因工程学科方向课程教学改革初探

刘志平，张洪亮

(安徽工业大学 管理科学与工程学院，安徽 马鞍山 243032)

一、人因工程及其发展背景概述

人因工程是管理科学中工业工程(Industrial Engineering，IE)专业的一个分支，研究人、机器和环境之间相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理和心理特点。人因工程涉及工程技术、环境工程学、人体生理学、心理学、管理学和美学等学科领域，运用系统科学的理论与方法，研究人与机器、人与环境、人与社会之间的相互关系，按照人的特性设计与改善人—机—环境系统。随着经济、社会的发展，工业工程的应用领域正由传统的制造业向服务业、设计行业等非制造业转移，赋予工业工程学科新的内涵，医疗健康服务和可用性工程研究及其应用成为研究热点，这两个研究热点正是人因工程学科可以大显身手的研究领域。

可用性指产品在特定使用环境下为特定的用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。它包含两层含义，即有用性和易用性。可用性工程目前已成为人因工程学科领域的重要组成部分，是人因工程的理论与方法在产品设计、开发、测试、评价过程的典型应用之一。人因工程对可用性工程的贡献主要体现在两方面。一方面，人因工程学科领域长期发展得到的研究成果可以作为产品设计的直接准则；另一方面，在人因工程学科研究过程中发展出的各种评估方法对于产品可用性测试来说也是重要的借鉴。……