合肥市“悦·书房”文化服务策略完善研究

张超民

(四川大学 公共管理学院，四川 成都 610065)

一、引言

自2014年以来，“全民阅读”已经连续多年被写入政府工作报告，成为提高国民素质水平的重要途径之一。加之“考研族”“考公族”等群体数量不断增多，原本公共图书馆所提供的“借阅”服务已难以满足需求，亟需公共图书馆能够创新服务方式，以新的服务内容来提升服务质量。

目前社会各类公共图书馆主要是以省、市、区(县)等行政区域进行分布的，对于人口数量庞大的行政区域，仅依靠数量有限的社会公共图书馆显然有所不足。城市阅读空间作为目前城市文化建设的重点项目之一，能够有效地整合城市内部的文化资源，为用户提供各类特色文化服务。书店式图书馆作为城市阅读空间的代表，能够对公共图书馆公共文化服务的空白处进行补充，满足目前社会中各类群体的一些新需求。但是，由于目前城市阅读空间的建设和推广仍有不完善之处，无法精准适配读者的需要。因此，需要在实践的基础之上进行分析，汲取有益的经验，从而探索出更加科学合理的“城市新书房”乃至城市阅读空间服务。

二、“悦·书房”发展概况及运营模式

阅读是城市文化建设的一种重要举措，是提升城市文化水平，展现城市文化竞争力的有力方式。城市阅读空间的建设便是以提升城市文化水平为主要目标，在其建设过程中既需要政府的有力支持，也需要社会、群众的助力。合肥市“悦·书房”便是在政府的支持，社会组织的合作之下建设而成的新型书店式图书馆，为城市居民提供优秀的城市阅读空间。……