让市民笑容成为城市最美风景

要用好政府有形之手和市场无形之手，挽上群众勤劳之手，带着一起干，使民生工作直达民心民意。

习近平总书记指出：“人民城市人民建、人民城市为人民。”推进城市治理，根本目的是提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要始终坚持办民生实事再多不怕多、再小不嫌小、再难不畏难，做到投入一年更比一年多，力度一年更比一年大，效果一年更比一年好。

联系服务群众要“零距离”。干部脚上有土，群众心中不堵。要以放心不下的牵挂走进群众，多走小街巷、少坐办公室，多加群众好友、不搞呼朋唤友，多挑重担子、不摆官架子，与人民群众坐在一起、想在一起、说在一起、干在一起。要以真挚朴素的情感换位思考，坚持以心交心、将心比心、用心换心，防止只想干一鸣惊人的巧事，而不愿办群众盼望解决的难事，切实把群众的小事当作自己的大事干。要以深入细致的作风问计问需，特别是要深入到工作推不开、群众意见大的地方，了解群众所思所想所需所惑，在知情知心中纾解群众情绪、破解实际难题。

对群众急难愁盼的事要“零懈怠”。破解“出行难”，我们说干就干，一个个拥堵点得到疏通，一处处积涝点得到整治，一条条未通路相继打通，地铁开始延时运行，临时泊位延长免费停车时间，增开合肥往返上海的高铁快车。破解“拆违难”，仅用3个月时间，拆除违法建设近3500处、70万平方米，创10年来新高。破解“用工难”，合肥市安排市直部门帮助企业招工，整治人力资源中介乱象，为重点产业出台人才政策，新招引本科学历以上人才8万余人。……