与人沟通的第一课

文/耶雅亿

Q

我换了一个职场，很难与刚愎自用的顶头上司沟通。我在家里也很难与父母沟通，丈夫说我太强势，不想跟我说话，我到底是错在哪里呢？为什么我总是输呢？被迫做事情真难受，我该怎么办？

A

在沟通的时候，你有没有一定要赢？如果有，即使你赢，也会让丈夫的爱越来越冰冷，更会让上司欣赏你的心渐渐冰冷。久而久之，你赢了每一次沟通，却输了婚姻和前途。一次成功的谈判或沟通，无论是在家里还是在职场，都应该是想办法得到自己想要的利益，还要让对方感觉到他赢了。

在综艺节目里，才华横溢的林志炫邀请李响和刘迦两位年轻的舞蹈家来到队里。但林志炫的分工是——两个舞蹈家负责伴舞，钢琴家李云迪负责伴奏，自己负责独唱。李云迪没有因林志炫的安排而气恼，只是静静地听双方的诉求。他也没有评判对错，说得最多的一句话就是“我理解”。他知道面对一个固执的人，越是压迫就越容易让对方钻牛角尖，一旦撕破脸，整个团队就会真正分裂，就输定了。在团队争执的时候，他用琴声给双方伴奏，用琴声表达自己的态度。

双方平静后，李云迪找林志炫私下聊天，目的是请他给年轻人机会，让年轻人可以唱。他全程用的是“我们”，而不是“你”，这让他的真知灼见听上去没有丝毫的逼迫感。他一直在赞美林志炫，充分表达对他艺术品位与领导力的理解和欣赏。他用自我反省的方式讲出了诉求：我们作为前辈，也要考虑一下年轻人的想法，给他们一点机会。……