用人之要在重人所长

许鹰 俞贺龙

管理者在用人时往往面临择人关，有效的管理者择人任事，通常以一个人擅长什么、能做什么为基础。成功的用人决策，不在于如何发现或介意人的短处，而在于如何重视并发挥人的长处。

美国南北战争时，林肯总统曾任命格兰特将军为总司令，当时有人告诉他：格兰特嗜酒贪杯，难当大任。林肯考虑再三，仍然决定任用格兰特。总统并不是不知道酗酒可能误事，但他更知道在北军诸将领中，只有格兰特能够运筹帷幄，决胜千里。后来的事实，证明了格兰特将军的受命，正是南北战争转折点，北军从此反败为胜。由此可见，林肯的用人政策，在求人所长，而不在求所用之人为“完人”。

林肯在成功用人之前，也有过不少用人失败的先例。他曾先后选用过四位将领，选用标准都在求所用之人必须没有缺点。但其结果，虽然北军拥有人力物力的绝大优势，而在1861年至1864年间的战争中，却毫无进展。反之，南方的李将军所用之人，从贾克森起，几乎每位将领都各有缺点，但李将军并不在意，因为他知道自己所用的人，每位都各有所长。而李将军正是善用他们的长处，使他们在适当的位置充分发挥作用去完成任务。所以，在那段时期，林肯麾下每一位“无缺点”的将领，一个个都被李将军指挥下的“一技之长”的将领击败了。

对任何组织而言，如果所用的人没有短处，其结果通常只是一个平平凡凡的组织。所谓“样样都是”，往往一无是处。才干越高的人，缺点可能越著。……