孙杨禁赛：明星运动员危机事件分析
——基于奥斯古德调和论的公众态度转变分析及危机公关反思

杨 智

1 前言

1.1 孙杨事件概述及影响

北京时间2020年2月28日17时，国际体育仲裁法庭（CAS）对世界反兴奋剂机构（WADA）起诉孙杨违反《世界反兴奋剂条例》并“暴力抗检”一案做出了宣判：“禁赛八年，即日生效，该运动员在本CAS裁决做出之前取得的成绩不应被取消。宣判结果并非最终判决，孙杨可在三十日内向瑞士最高法院提起上诉。”

而此前本案初审由国际泳联兴奋剂专家组（FINA Doping Panel）在2018年于瑞士洛桑进行庭审，国际泳联主张孙杨违反兴奋剂检测的不当行为构成干涉反兴奋剂检测的违规行为，向国际泳联的内部专家组（FINA Doping Panel）提起裁决。国际泳联的本案专家组于2019年1月3日做出裁决，认定孙杨不存在违反《FINA兴奋剂管制规则》第2.3或2.5条的行为，孙杨胜诉。当时社会大众普遍赞同“检测人员不具备相关资质证明，孙杨的行为是合理维护自身权益，不存在暴力抗检行为”的观点。舆论向孙杨方面倾斜。但是在相关听证会过程中相关材料放出后，孙杨的个人形象及社会支持率迅速下滑。社会舆论向国际体育仲裁法庭（CAS）倾斜，即认为孙杨在例行赛外检测中确实存在“暴力抗检”的行为，支持CAS的禁赛判决；同时对孙杨及其团队在判决结果宣布后采取的一系列反应措施表示反对。

“孙杨禁赛”事件引发的舆论危机，从微观角度来看，是孙杨个人及其团队形象的下滑以及名誉受损；从宏观角度来看，给公众对游泳运动员的普遍印象带来负面影响，更可能使今后国际泳坛对中国游泳运动员会产生一定程度的类比效应，从而导致中国游泳运动员的赛前检查更加繁琐和严格，对日后参加国际赛事的运动员产生更多的负面影响。……