高校教育管理工作中的舆情危机防范

朱 健

台州职业技术学院管理学院

社会经济快速发展的今天，资讯极丰富，传播极快。尤其是智能手机和4G 网络的普及，过去本是相对宁静的大学校园时刻被各种信息冲刷着。新观点、新潮流、新知识，在各种新媒体上频频冲击着人们的视听，人们主动、被动都在感受与提升着自身的哲学理性与知识内涵。高校学生对于学校管理多了份个性上的独立自主，少了些简单的服从；对老师所说的内容，多了份理性思考，少了些“理所当然的接受”。倘若学校管理不够人性化，老师言行有偏差，不少大学生会直接在行为上流露出来反对、不认同。过去，那种即使老师言行有些偏差，同学们含蓄地包容的场景越来越少。尤其是在互联网新媒体极为发达，视听传播极快的时代背景下，学生拍摄、录制视听，上传到网络是极普通的现象。老师在面对学生的时候处事或讲话不恰当，被曝到网络上的新闻时有听到。因此教师在和学生交流的时候，需要时刻注意自身言行，以免不经意间陷入未曾觉察的危机中，引发网络舆情事件。

大学校园里，大学生思想言论相对自由，辅导员、班主任、任课教师处于学生群体中，工作量大，责任心高，很容易疲倦。因此，充足的心灵休息、及时的心理支持是非常必要的。

心灵休息意味着释负，转变观念；心理支持需要知识结构的改进与提升。面对潮来潮去的大学生群体，一线教师要化解可能的言行危机，处理好师生关系，从容面对可爱的大学生们。……