小屏直播时代出镜记者的采访之道
——以总台记者蒋林采访丁真为例

□ 郑海超

小屏直播时代出镜记者面临的新挑战

随着智能手机的普及，越来越多的人将手机作为收看新闻和各种直播的首选平台，“而新闻现场的小屏直播也逐渐成为一种新兴的信息传播途径。”

根本挑战——传播受众不同。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计数据显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%。我国网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，占网民整体的88.3%。我国网民使用手机上网的比例达99.7%，20-49岁网民约占网民总人数的57.1%。从以上的数据可以得出两点：第一，短视频用户的数量非常巨大；第二，用户的年龄结构以青壮年和中年人为主，二者所占的比例已经突破了50%，接近60%。

在传播过程中，受众具有十分重要的位置。无论是播音员、主持人，还是出镜记者，都要做到“言之有物”和“心中有人”。传播者要根据受众的不同，采用不同的传播策略，比如词汇的选择、串联的方式、全篇的布局、线索的推进等，都要“因人制宜”，这样才能将传播效果最大化。

那么“小屏”直播的特点又是什么？“简单梳理后不难发现，小屏直播的特点是时间长、行进式、接地气”。2020年12月5日，“央视新闻”在微博、抖音、Bilibili等多个平台进行了“丁真直播带你游理塘”视频直播。总台央视记者蒋林这次对丁真的采访体现出了这三个特点。这次采访全程时长接近2小时，出镜的部分由蒋林一人完成，压力之大可想而知。在采访中，机位以及镜头的运动十分自然，给人一种轻松、流畅的感觉。蒋林在采访中，不论是有声语言还是副语言，都很得体、自然，有效的缓解了丁真面对镜头的紧张。

重要挑战——长时间、多场景直播。在新闻直播中，时间越长，出镜记者所面对的压力也就越大。压力主要有两点：第一，长时间的直播代表出镜记者将要输出极大的信息量，时间越长，信息量越大，这对记者前期的准备工作以及自身的综合素养提出了极高的要求；第二，长时间的直播对出镜记者的身体素质和精神状态也提出了更高的要求。

蒋林在这次超长直播中，多次更换采访地点，既包括室内也包括室外，这其中的采访线索也不仅仅只有丁真本人这一条。更具挑战的是，由于丁真的汉语水平尚待加强，所以很多提问都要由随行的藏语翻译来帮忙，这中间也就产生了许多的等待时间，而且在采访中，丁真有20多分钟的时间在专心制作送给网民的礼物，几乎没有说话，这也形成了本次采访最艰难的一部分。蒋林运用前期准备的大量素材与知识储备，巧妙地填补了这些时间上的“空白”，让采访顺利进行。

出镜记者采访的“道”与“术”

遵循基本规律的正道。面对“流量”时，有些媒体人总是耐不住寂寞，想法设法蹭“流量”，不潜心研究专业，不考虑传播效果，反而是一心想让自己也出名，也能变成所谓的“网红”。这种行为显然是不正确的。

不论是播音员、主持人还是记者，都是党的新闻工作者，都应该具有正确的大局观，了解党的方针政策，肩负起新闻工作者的职责与使命。话语权是党和人民所赋予的神圣权利，绝不可沦为私人的权利。蒋林在采访过程中，始终牢记自己的宣传任务和职责使命，从不突出自己，也不随意插话，而是以丁真为主要线索，进一步探讨发展旅游经济对于当地的重要意义。“丁真现象，传播的是脱贫攻坚和万里山河的美好，提供了移动互联网时代内容创造的示范”。拥有正确的党性原则，这是出镜记者应该坚持的正确采访之“道”。

提升自身的综合素质。当具备了正确的采访之“道”后，再来看看具体业务层面的“术”。蒋林的采访很有特点，“蒋林用自己的亲身体验和细心观察向受众进行了详尽的解释说明，实实在在从受众角度出发，尽可能多地把现场发生的相关情况呈现出来，从而解除受众疑惑”。首先，增强“广义备稿”的能力。由于这次采访时间接近2小时，所以要想“言之有物”就需要前期大量的积累。蒋林在采访中不仅对于丁真的情况十分熟悉，而且对于理塘当地的环境和气候也下足了功夫。在采访中，蒋林用了“天空之城”和“阳光之城”这两个词语，生动形象地概括出了当地的地形特点和气候特点。

其次，增强掌控时间和空间的能力。在“小屏”直播中，场景的变化是一个重要特点，而在场景切换的过程中，“行进式”的场景切换方式最自然，但是难度也最大。蒋林在这次采访中，一共使用了康巴人博物馆、仓央嘉措书屋、仓央嘉措博物馆、那木萨民宿、马场五处场景，每处场景的停留时间都不相同，彼此之间的距离也不相同。蒋林在采访中时刻注意停留时间，特别是在仓央嘉措博物馆的时候，由于丁真制作礼物的时间超出了预计停留时间，所以蒋林及时善意提醒丁真，做不完的礼物之后可以回来再做，这一举动顺利完成了转场的要求。

第三，培养共情心、同理心的能力。“出镜记者不仅扮演着新闻工作者这一专业性的社会角色，还因视频传播的特质与观看者建立起独特的交流关系”。蒋林是一名具有人文关怀、专业水平较高的记者。他深知丁真在面对如此之大的关注时，内心深处一定具有某些起伏，他也知道丁真在接待了一批又一批的媒体同行后，一定会有些疲惫。所以在采访中蒋林说：“我想在今天的直播当中，和很多喜欢丁真的网民去说，我们不希望丁真是昙花一现的所谓流量明星，我希望更多的人喜欢丁真，是真的被他的笑容、被他眼神里的清澈、被他很认真的工作态度所打动。”在采访的尾声，蒋林说：“我们也希望通过今天的直播告诉大家，可能媒体的关注、网友的热爱、热搜，给他带来的一种流量的上升，一定会给丁真带来人生当中没有经历过的奇妙，但是对于一个二十岁的孩子来说，他也在学习如何面对这么多人的关注。”这样的语言虽然朴实却极具魅力，充分彰显出了采访的温度。

最后，培养抓细节的能力。细节决定成败，细节的展示，往往具有打动人心的效果。蒋林在采访中就抓住了不少亮眼的细节，比如大门后悬挂的铃铛就具有防盗的作用。而在采访过程中，笔者认为最有意思细节就是火塘发现旁边“神秘”的小洞，原来是给猫咪休息准备的，这充分显示出了人与动物的亲密关系。蒋林在这里还使用了“猫奴”这一词语，不仅接地气而且活跃了现场的气氛。这种抓细节的能力，在“小屏”直播中具有重要的作用。

时刻注意与各方面的互动。“小屏”时代，互动为先。互动的主体包括很多，只有真正做到相互配合、相互调动，才能在“小屏”直播中收获成功。首先，与采访对象的互动。“小屏”直播互动的主体应该是采访对象，在本次的采访中，丁真是最主要的采访对象，但不是唯一的。蒋林对于分寸的拿捏就恰到好处，在以丁真为主的同时，兼顾翻译、理塘县旅投公司领导等随行人员，让每一个人都有机会说话。而在与丁真的互动中，蒋林以倾听为主，提问的次数不是很多，大多都是比较简单的问题，比较复杂的问题基本都提给了理塘县旅投公司领导，这也符合蒋林在直播开始时提出的原则“不难为丁真”。

其次，与团队成员的互动。在直播过程中，随机应变是极为重要的，这也需要各个工种之间进行良好的互动。比如，丁真由于专心制作礼物，几乎长达20多分钟不讲话，蒋林在此过程中，先是和现场随行人员互动，之后穿插进行网络直播抽奖。在连续抽奖之后，蒋林决定将之前拍摄的短片提前播出，以缓解观众的收视疲劳，所以及时与北京的导播取得了联系，成功提前播放了短片。

最后，与受众的互动。互动是“小屏”直播的灵魂，而与受众互动无疑是其中浓墨重彩的一笔。这次直播是全网推送，蒋林要面对的是来自快手、抖音、微博、B站、央视新闻客户端五个平台的网民，互动的精彩之处就是抽奖环节。主要有两个亮点：第一，为了公平，蒋林每次使用的抽奖口令都不一样，这样的设计既有趣又巧妙；第二，蒋林还会特别关注获奖网民的网名，天马行空的名字给抽奖环节增添了不少乐趣，也凸显出了对于网民的重视。

结语

“小屏”直播时代具有自己的特点，出镜记者要尊重其规律，面对“流量”要淡然，面对挑战要淡定，不断探索具有个人风格的采访之道。