人性化护理干预在慢性重症乙型肝炎临床护理中的效果评价

张海艳

【摘 要】目的：探讨人性化护理干预在慢性重症乙型肝炎临床护理中的效果。方法：回顾性分析我院2021年1月至3月期间的50例慢性重症乙型肝炎患者，根据护理模式的差异分为对照组以及观察组。对照组进行常规护理，观察组进行人性化护理干预，比较不良情绪评分、满意度、住院时间。结果：观察组护理后心理状态焦虑自评量表、抑郁自评量表积分显著低于对照组（P<0.05）。观察组满意度显著高于对照组（P<0.05）。观察组住院时间短于对照组（P<0.05）。结论：慢性重症乙型肝炎患者采用人性化护理干预可更好减轻患者不良情绪，缩短住院时间，提高满意度。

【关键词】人性化护理干预；慢性重症乙型肝炎；臨床护理效果

乙型肝炎是临床上常见的慢性传染病，具有病程长、易复发、易发生并发症等特点。病人会出现焦虑、抑郁等情绪状态，严重影响了患者的内分泌水平，增加了临床治疗难度[1]。所以，实施护理干预尤为重要。根据病人的实际心理和生理需要，在常规护理的基础上，进行护理干预，可缩短护患关系，提高护理依从性。本研究探讨了人性化护理干预在慢性重症乙型肝炎患者中的价值，具体如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院2021年1月至3月期间的50例慢性重症乙型肝炎患者，根据护理模式的差异分为对照组以及观察组。观察组，男14例，女11例，年龄34岁～71岁，平均年龄（49.34±2.12）岁。对照组，男15例，女10例，年龄32岁～72岁，平均年龄（49.13±2.15）岁。两组资料（P>0.05）。

1.2 方法

对照组进行常规流程护理， 观察组进行了人性化护理干预。（1）人性化健康教育：结合患者的认知能力、文化程度、家庭背景等基本资料，对病人进行健康教育，包括慢性重型乙型肝炎的病因及可能出现的并发症，根据病人的检查结果，介绍药物治疗机制及护理治疗对患者的重要性，提高患者的认知水平和护理依从性。（2）人性化心理干预：积极了解病人的负性情绪，从家属了解病人的负性情绪，进行有针对性的心理干预，尊重每一个病人的心理需求，引导病人正视自己的病情和治疗过程，以改善病人的情绪状态，满足他们的心理需求。（3）人性化环境护理：确保病人的床铺干燥、干净，空气清新，帮助卧床病人翻身拍背、按摩、敲背排痰，在翻身时要动作语言轻柔，同时鼓励语言，提高病人的协调能力，稳定情绪状态。（4）人性化饮食护理。乙型肝炎患者肝损害愈重。对病人进行适当的饮食调节，可以减少对肝脏的损伤。应该告诉病人要多吃清淡食品，多吃优质蛋白质，少吃高脂肪的食物，避免辛辣、酒精等刺激性食物，每天要多吃新鲜水果来补充维生素。不同类型的健康教育应根据患者的文化程度和理解程度进行个性化教育。（5）人性化用药指导。需要对每一位病人进行个体化用药指导，每个病人服用的药物由责任护士保管，按规定存放条件。非经医生允许，不得增加或减少药物用量。（6）人性化随访：出院后定期电话随访，了解病人的心理状况和生活质量，确保病人在护理过程中的依从性。

1.3 观察指标

比较不良情绪评分、满意度、住院时间。

1.4 统计学处理

采用SPSS 24.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 不良情绪评分

护理前两组不良情绪评分比较（P>0.05）；护理后观察组不良情绪评分优于对照组（P<0.05），见表1。

2.2 两组满意度比较

观察组满意度25（100.00）高于对照组19（76.00）（P<0.05）。

2.3 住院时间

观察组住院时间（15.41±1.21）d短于对照组（17.15±1.24）d（P<0.05）。

3 讨论

慢性乙型肝炎是临床常见的一种传染性疾病。随着病情发展，病情愈来愈严重，发展成慢性重型乙肝，慢性重型乙型肝炎治愈率低。由于受到经济压力、认知水平、不适、并发症等因素的影响，患者易出现焦虑、抑郁情绪，对内分泌水平有明显影响。所以，对病人的临床治疗有一定的影响，在病人治疗期间实施有效的护理干预尤为重要[2]。以慢性重型乙型肝炎为特点，发病率高，反复发作，病程长。抗病毒治疗可延缓病情，减少病人肝脏损伤。通过药物治疗，加强临床护理，能有效地减轻患者症状。以人为中心的人性化护理干预模式，旨在为病人提供生理、心理、精神、精神、生活等方面的护理服务。护理人员要有强烈的责任心和扎实的专业技能，充分了解人性化护理服务的内涵，懂得与病人沟通，让病人积极配合治疗和护理[3]。因此，实施人性化的环境护理与随访，能满足病人的多种感官需求，进一步稳定病人的情绪状态。通过药物治疗可取得理想的疗效，减少并发症。因为通过人性化护理干预，患者情绪状态得到稳定，治疗依从性得到改善，患者的负性情绪得到改善，并发症发生率明显下降。

综上所述，慢性重症乙型肝炎患者采用人性化护理干预可更好加速症状消失，减轻负面情绪和提高满意度，缩短治疗时间。

参考文献

[1] 刘雪飞.人性化护理模式在慢性乙型病毒性肝炎患者中的应用效果[J].中国医药指南，2021，19（12）：191-192.

[2] 焦亚昕.专案模式护理对乙型肝炎门诊患者治疗、随访依从及肝功能相关指标改善分析[J].航空航天医学杂志，2021，32（4）：510-511.

[3] 周欣.综合护理在重症肝炎患者中的应用[J].中国医药指南，2021，19（7）：7-9.