数字化社会别落下了他们

☉本刊记者 张明盼

“自从退休后，我就正式加入了老年人行列。说来也不怕你们笑话，我非常渴望融入数字社会，像年轻人那样享受信息化、数字化带来的便利，但现实却是，我总像‘小学生’一样被难倒。”63岁的王显兰老人谈起数字化发展时，很是焦虑。她说，每次去医院，一听到护士说要扫码操作，内心就一阵凌乱；想用手机叫车时，却只能一遍遍询问点哪个；乘坐高铁时，不敢大胆去取电子票，甚至怀疑直接在自助机上取出来电子票的真实性……

王显兰生活中遇到的困境是摆在众多老年人面前的一个难题，尤其是疫情防控期间“健康码”的使用，再次引发全社会对老年人运用智能技术的关心、关注和关怀。

青年如同百灵鸟，自有它的晨歌；老年则像夜莺，应有它的夜曲。当前，满足老年人对美好生活的向往除了硬件设施的改善外，精神上的“软需求”同样不可或缺。为此，我省各级人大和人大代表们担当尽责、履职作为，积极助力老年人跨越“数字鸿沟”，让他们跟得上时代，找得到归属。

紧跟需求修法推动技术为老年人“停一步”

先看一组数据：“十四五”期间，全国60岁以上老年人口将突破3亿，迈入中度老龄化。江苏省第七次人口普查数据显示，全省常住人口中，65 岁及以上人口为13726531人，占比16.20%。根据国际标准，江苏已进入深度老龄化社会，全社会应对老龄化到了关键时刻。

去年底，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7 类高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人追赶数字时代打开另一扇门。