肇庆市智慧旅游发展路径研究

杨 文

（广东理工学院，广东 肇庆526000）

一、引言

2011 年7 月，国家旅游局宣布，将争取用未来十年时间初步实现“智慧旅游”，以有效应对旅游业爆发性增长给旅游景区资源环境带来的巨大压力。2014 年，作为“美丽中国之旅——2014 智慧旅游年”，各地市相继投入智慧旅游城市建设。2015 年1月，国家旅游局发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，提出了以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，以实现旅游服务、管理、营销、体验智能化为主要途径，有序推进智慧旅游持续健康发展的方针。2015 年12 月，广东省政府正式印发《广东省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》，提出促进智慧旅游体系的发展。

2016 年5 月，肇庆旅游局发布《肇庆旅游发展“十三五”规划》，并对智慧旅游做了专题报告。智慧旅游不单是在景区安设智能系统或者多媒体设备，而是将数据进行整合，全面推进“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素的商务利用，需要政府以及多方部门的协作，通过汇聚各地旅游要素信息，构建“大数据+旅游+互联网+产业”旅游信息综合大数据中心，才能打造更智能化、人性化的旅游平台。进入到2020 年，各地积极推进智慧旅游项目，以期带来更大的旅游经济效益。

二、研究现状

国内学者对于智慧旅游发展路径研究主要集中于发展框架和对策方面。付业勤、郑向敏提出了夯实基础、统筹规划、紧贴需求、配套建设的智慧旅游发展对策。姚国章认为，智慧旅游的发展框架包括“服务体系、应用体系、应用支撑体系、信息资源体系、基础设施体系、制度体系、法规与标准规范体系、信息安全与运维保障体系”。……