旅游管理专业智慧旅游课程内容整合研究

刘伟钦，田广增

（韶关学院a.创新创业学院；b.旅游与地理学院，广东 韶关512005）

一、引言

智慧旅游也被称为智能旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，借助便携的上网终端，通过互联网主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，达到供需双方信息及时发布、及时了解，工作或旅游计划及时安排和调整，从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用[1]。智慧旅游的推广，将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值，游客在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大地改善游客的旅游体验。

国家旅游局2014年提出智慧旅游的概念，虽仅仅历经7年时间，智慧旅游已经在旅游行政管理、旅游企事业单位经营和游客服务等方面发挥了显著的作用。但是，智慧旅游学界研究与智慧旅游实际风生水起的发展形成鲜明对比，智慧旅游无论在教育领域还是理论研究领域都稍显滞后[2]。本文即从高校对智慧旅游人才培养的角度展开研究。

二、智慧旅游课程设置的必要性

（一）响应政府号召的需要

智慧旅游的概念一经提出，在旅游行政管理部门、旅游企事业单位以及游客实际体验和运用中便有了快速的发展，并已经形成了一定规模。但由于旅游从业人员传统观念和相关教育机构培养体系等多方面原因，目前多数旅游从业人员缺乏大数据思维、互联网思维，缺乏基本的信息素养和智慧旅游相关技能，导致旅游从业人员结构性不足等问题[3]。……