《汽车售后服务管理》课程思政教学改革实践研究

福静

《汽车售后服务管理》课程思政教学改革实践研究

福静

（咸阳职业技术学院，陕西 咸阳 712000）

专业课程是课程思政建设的基本载体。课堂是育人的“主战场”，教师是课堂教学的第一责任人。《汽车售后服务管理》课程是汽车营销与服务、汽车检测与维修技术等专业的核心课程，具有十分重要的研究意义。课程思政教学设计围绕融会贯通和知行合一原则，对接汽车企业服务顾问岗位职业能力。课程通过专业人物育人、服务案例育人、知识讲习育人、实训育人、课堂管理育人等方式发掘思政元素。文章从教学内容、思政映射与融入点、思政教学环节设计、授课形式与教学方法、预期成效等方面展开教学过程设计，有机融入课程教学，达到润物无声的育人效果。

课程思政；教学改革；售后服务管理；汽车

前言

2020年5月28日《教育部关于印发<高等学校课程思政建设指导纲要>的通知》中指出：要紧紧抓住教师队伍“主力军”、课程建设“主战场”、课堂教学“主渠道”，让所有高校、所有教师、所有课程都承担好育人责任，守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思政课程同向同行，将显性教育和隐性教育相统一，形成协同效应，构建全员全程全方位育人大格局[1]。课程思政改革就是要将立德树人贯彻到高校课堂教学全过程、全方位、全员之中。

1 《汽车售后服务管理》课程思政教学改革与实践研究的意义

《汽车售后服务管理》课程是汽车营销与服务、汽车检测与维修技术等专业的专业核心课程，其思政课程教学改革应该以社会主义核心价值观为引领[2]，加强中华优秀传统文化教育，融入思政元素，深化职业理想和职业道德教育，实现知识技能与价值引领的有机统一，具有十分重要的意义和作用。……