浅析新形势下我国税收征管服务优化问题

权冠宇，潘 妍，朱梦元，李佳慧，娄晋屹

（南京审计大学，南京 211815）

0 引言

税收管理作为国家重要的治理方式，既受经济发展的影响，也能反作用于经济，两者相辅相成、相互促进。社会大环境在不断改变，面对共享经济、经济下行等因素，税收征管与服务体系必将发生深刻的变化。税收征管服务是我国税务管理的重要组成部分，在经济高质量发展背景下，优化税收征管服务不仅有利于纳税人自身利益的便捷实现，还有助于税务部门工作的改进以及效率的提高。下文主要针对纳税服务进行阐述，分析我国纳税服务发展现状、存在的问题并给出合理建议。

1 税收征管服务概述

1.1 税收征管服务概念

税收征管服务，即税务机关为依法征税向纳税人提供的法律法规解释、政策指导帮助、代开发票等各项服务，以合理保障征纳双方的合法权益。

1.2 税收征管服务现状

改革开放以来，税务部门高度重视税收征管服务，始终以广大纳税人的利益为中心，想纳税人之所想，做纳税人之所盼，解纳税人之所惑，近年来以“放管服”改革工作为抓手［1］，不断提升税务机关的征管水平和服务质量，对税收征管服务进行重点优化，为促进地区营商环境建设作出了应有贡献，为营造公平、透明、稳定的市场环境打下了坚实的基础。

尽管我国在简化征管流程、提高信息化水平和优化办税服务等方面已经采取许多有力措施［2］，在税收营商环境优化上也取得了不少成果，但距离国际先进水平仍有不小差距。……