叶飒, 朱亮, 寇远涛, 赵瑞雪, 顾亮亮, 季雪婧
(中国农业科学院农业信息研究所,农业农村部大数据重点实验室,北京 100081)
知识服务在国外主要应用在教育、咨询、医疗卫生、经济管理等不同领域,以形式多样的知识项目实践于领域内具体问题的解决;在我国主要集中在图情领域和计算机领域,偏重理论研究[1]。农业领域的知识服务研究与应用较为少见,究其原因主要有两点:一是由于外部环境,如国内外数据库商业学术资源的垄断、互联网公司技术的快速提升,迫使农业知识服务主要承担机构的发展受到了制约、面临被边缘化;二是农业领域的情报信息服务机构普遍存在科研经费不足、复合人才断档、用户认可度不高等内部问题。
周国民等[2]提出,我国农业知识服务是指将存在于计算机中农业显形知识和农业专家大脑中的隐性知识服务农业用户。之后,严霞等[3]提出,农业知识服务是建立在农业科技情报研究机构及图书馆的服务功能和农业知识基础上的一种特殊服务行业。赵瑞雪等[4]提出,面向农业科技创新的多维知识服务建设,将形成的“一站式公共集成服务+个性化深层次知识服务”技术体系应用于中国农业科学院和部分省级农业科学院的科研创新。杨小薇等[5]提出,农业领域知识服务是一个与用户全程沟通、向领域专家及时咨询的过程,是用户、领域专家与服务团队多方智慧融合的协同工作过程。
总的来说,农业知识服务是面向农业科研、农业产业、农业企业、农业管理与决策等领域用户,提供知识获取、知识分析、知识关联以及知识推理等不同知识服务和解决方案。……