互联网企业要让人向上而不是上瘾

文｜赵丽梅 王 林 蒋雨彤

短视频一刷一整天，打游戏只有开始没有结束，甚至还偷用父母的手机用天价打赏主播或购买游戏装备，关于未成年人上网成瘾与防止沉迷的博弈由来已久，监管部门屡屡“重拳出击”，“网瘾少年”也在不停地挣扎。此类问题在2021 年世界互联网大会乌镇峰会上成为诸多与会大咖关注的重点。

“最严防沉迷规定”与防不住的“熊孩子”

腾讯集团高级副总裁郭凯天表示，目前，青少年模式已是各大平台开展未成年人保护实践的标配。不过，在青少年模式下，个别平台因内容贫乏甚至过度低幼化，引来了一些质疑。在网络防沉迷方面，监管部门和相关平台在持续“加码”。今年8 月30 日，国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》提出，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20 时至21 时向未成年人提供1 小时服务。

中国音像与数字出版协会第一副理事长张毅君表示，这一新规被称为“史上最严防沉迷规定”，将会对整个行业产生很大的影响。然而，新规的实施是一个循序渐进的过程，仅靠防沉迷技术不能解决所有问题，想要达到防沉迷的目标任重道远。他建议，从这几方面着手：一是企业要以最大的诚意展现自身的责任，不能应付差事，更不能阳奉阴违；二是相关平台尽快接入国家实名认证系统并尽快完成认证；三是有条件的企业在符合国家信息安全的前提下，探索更高级的识别系统，例如人脸识别等生物技术的识别，进一步提高防沉迷技术的应用效率。……