花开沿江 一路飘香

2021-11-22 11:21:44江苏沿江高速公路有限公司李宁康惠江苏沿江高速公路有限公司
中国公路 2021年18期
关键词:服务

文|江苏沿江高速公路有限公司 李宁 康惠 图|江苏沿江高速公路有限公司

自“苏高速·茉莉花”品牌创建工作开展以来,江苏沿江高速公路有限公司(以下简称“江苏沿江公司”)以满足社会公众美好出行需求为抓手,以“苏高速·茉莉花”品牌的创建与传播为核心,坚持改革创新与注重实效相结合,充分发挥“苏高速·茉莉花”品牌的引领和辐射作用,聚焦提升品牌核心竞争力,助力“苏高速·茉莉花”品牌价值实现有效转化。近年来,江苏沿江公司在深化“苏高速·茉莉花”品牌创建过程中先后培育了平望收费站、沙溪服务区、苏州清排障大队等一批具有代表性的品牌创建基层单位。

平望收费站

从馨出发 悦路相伴

平望收费站深入开展“苏高速·茉莉花”品牌创建,将“苏高速·茉莉花”的品牌精神与业务工作相结合,致力于为公众打造畅通、便捷的通行环境,提供更有温度、更具质感的窗口服务,为员工营造温馨、和谐、整洁、优美的工作环境,进一步实现公众美誉度与员工满意度的“双提升”。

强化品牌引领

平望收费站深入挖掘“苏高速·茉莉花”品牌内涵,充分融合茉莉花芬芳、纯洁、高雅的品质特征,紧密围绕“上下同步、内外兼修、点面结合”等多个维度,有计划、有步骤地开展“苏高速·茉莉花”品牌建设工作,制定品牌创建和服务提升计划,引领和倡导员工发扬敬业、专注和创新的工匠精神。站部管理人员定期与员工进行“一对一”沟通,建立“一人一档”的成长档案,因人施教、适时引导,让每位员工都有阶段性的提升和进步。……

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