美丽“雅真”情撒九江

文|余杰 丁力

九江收费站位于“三江之口，七省通衢”的江西省九江市，是“江西第一路”昌九高速的主线收费站，素有“九江北大门”之称。2019年以来，九江收费站秉承“作风好、笑容真、服务美、形象雅、司乘悦”的服务目标，充分发挥第六届“最美中国路姐”陈雅真的示范引领作用，成立了成员平均年龄26岁的“雅真”班组。班组成员以“优美环境、优质服务、优雅形象、优良作风、优秀队伍”的“五优”团队服务形象，以“真心、诚心、耐心、舒心、暖心”的“五心”团队服务理念，为广大司乘提供最优质的服务，提升司乘的出行体验。

身先士卒 解保畅难题

九江收费站是出入九江的重要通道，日均车流量超过2.5万辆次，高峰时接近4万余辆次，是江西省交通投资集团有限公司20个重点保畅收费站中货车流量最大的收费站。

面对繁重的保畅任务，“雅真”班组在全面分析收费站保畅形势的过程中，发现收费站车流具有“三多两大”（大货多、绿通多、集装箱多，广场回旋难度大、交通组织难度大）的特点。找准症结，对症下药，“雅真”班组大胆提出了“一图两区三组四方”（一张保畅分布图、两块保畅区域、三个保畅应急小组、四方联勤联动机制）的保畅工作方法，通过在九江收费站出入口南北走向前后共计6公里范围内设置6个保畅预警点，将入口超限货车劝返、大件运输车辆的审核与出口绿通查验、运输国际标准集装箱车辆审核4个工作重点划分为两大区域，把收费人员合理划分为应急协调组、手持机操作组、交通疏导组3个小组，与高速交警、高速路政、地方快速路交警编织成“一路四方”联勤联动保畅网。……