基于新医改的行政管理人员素质提升策略

文/湖南省儿童医院 李昃

近年来，国家相继出台《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》（国办发〔2017〕67号）、《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》（国办发〔2021〕18号）等多个文件，提出要逐步促进公立医院高质量发展，要求各级各类医院要实现医院管理规范化、精细化、科学化。因此，医院行政管理人员除大量程序性和日常性工作外，还要熟悉适应新医改的形势变化，适应新医改的任务要求，不断提升自身管理能力，提高行政工作质量和效率，确保医院行政工作保质保量地完成并取得成效。随着新时代的发展，群众对美好健康生活的要求越来越高。行政管理部门作为医院重要组成部门，其承担的责任和义务也越来越大。行政管理人员的综合素质是决定其工作能力和水平的基础和前提，也是进一步提升医院管理能力的关键和保障。因此，进一步提升医院行政管理人员队伍综合素质，具有重要意义。基于此，笔者围绕提升医院行政人员的素质要求进行专题研究，希望广大医院进一步重视行政管理工作，加大行政管理人员的培训管理力度，为进一步推进公立医院高质量发展，提升医疗服务能力，提高患者满意度做出积极贡献。

一、医院行政管理人员基本职能与基本素质要求

（一）医院行政管理人员基本职能。医院承担着救死扶伤、治病救人的责任与担当，承担着特殊的社会职能。行政管理人员是医院人事体系的重要组成部分，负责上传下达、保障运转、促进效能提升等重要任务。……