浅析我国档案数字化外包服务提升策略

文/深圳市银雁金融服务有限公司文档服务事业部 肖经海

随着档案数字化外包行业的规模越来越大，信息科技企业开始涌入档案数字化外包市场，行业领域之间的界限模糊，数字化外包服务的质量良莠不齐。本文通过分析我国档案外包中数字化加工业务的问题，提出相应的对策，以期为档案数字化外包服务提供参考。

一、研究相关概念

（一）档案数字化外包服务的概念。档案数字化外包服务是档案服务外包的一部分，指档案保管机构根据需要，将档案数字化业务委托给专门的档案服务外包公司完成，并支付相应酬劳的过程。

档案数字化狭义上仅指档案数字化加工，即将传统载体形式的档案转化为以数字形态存储的、计算机可以识别和处理的档案。广义的档案数字化指档案数字化管理，包括对档案信息进行存储、组织、检索、维护的过程。在此采用狭义上的档案数字化加工概念，调研的业务范围也只针对档案外包服务中的档案数字化加工这一项业务。

（二）档案数字化外包服务的优势及意义。“无纸化”办公已成为趋势，越来越多机构选择将纸质档案转化为电子档案的形式进行保存，数字化成为档案部门的重要工作之一。尤其是在档案信息化不断推进的过程中，档案数字化加工需求增加，档案服务外包企业也因此获得了更多青睐。此外，许多综合档案馆、机关档案室、企事业单位选择将档案外包给专门的档案服务外包公司来进行数字化加工，缓解了档案部门的人员、设备、工作效率等问题。……