郝爽
(中国石油集团共享运营有限公司,陕西 西安 710000)
近年来,在新经济形势的牵引下,云计算、移动互联网等快速成长,信息技术高速发展。新时期的企业有了许多技术手段支撑,实践表明,想要弥补企业发展短板,完善企业流程管理,必须借助信息化建设。在现实工作中,利用信息化技术可以在保证管理成效、优化管理流程的同时,从源头实现管理效率的跨越式发展,减少管理成本消耗,帮助企业持续强化竞争力,向高质量发展转变。
研究发现,流程管理在我国属于较新的概念,该理论起源于西方,是在西方推行已久的企业制度。我国企业流程管理兴起时间较晚,其发展始终滞后。这种发展的滞后性在大型国有企业尤其明显,因为其组织机构庞大,内部管理模式为金字塔式,想要完成一项工作,需要协调众多部门,管理工作量大。在传统模式的影响下,企业核心领导层意识不够强,对信息化流程管理落实不到位且重视程度不足,导致企业管理失衡。研究发现,许多企业即使已经有了信息化流程管理的雏形,但由于缺少体系支撑,利用率并不高[1]。现有模式下,依然存在纸质文件签字盖章等烦琐流程,不但管理效率低,同时管理成本也难以控制。
从现状可知,虽然流程管理体系在企业中已经得到推行,如企业OA等,但实施效果并不理想。现阶段,大数据技术已经普及,但想要真正发挥其作用,还需要加大实施力度,这方面的表现主要可以从员工积极性低下以及参与度不够中看出。……