团体辅导在解决寝室人际关系中的运用

摘要：大学生寝室文化建设在高校学生管理工作中占有极其重要的地位。本文主要从大学生寝室文化建设的重要性，团体心理辅导的优势，团体心理辅导在大学生文化建设中的实施和运用四个方面进行探讨团体辅导在解决寝室人际关系中的运用。

关键词：团体辅导  寝室  人际

团体心理辅导（group counseling），又称小组咨询、群体咨询、集体咨询、团体咨询，是一种在团体情境中运用心理学技术为团体成员提供帮助与指导的辅导方式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我，探讨自我，接纳自我，调整和改善与他人的关系，以发展良好适应能力的助人过程。

一、大学生寝室文化建设的重要性

大学校园文化的重要组成部分。大学生寝室文化建设是大学文化建设的一个子系统，是大学文化建设的重要组成部分。提升大学生心理健康必不可缺的土壤。和谐的寝室交往氛围可以让室友们拥有良好的内心体验，反之则会让室友们产生各种负面情绪，从而影响大学生学习、生活等。

二、团体心理辅导的优势

大学生寝室文化建设在高校学生管理工作中占有极其重要的地位，团体心理辅导在我国已有十几年的实践与经验，它有两方面的优势。

（一）改善情感体验、形成规范。团体心理辅导是将具有不同人格特点的个体以寝室为单位组织到一起进行辅导，参与者之间有一定的共性，有和谐共处的一致愿望。在团体活动中彼此发现团体成员的优点，产生对团队成员新的正向认识，进而产生亲密感、归属感，安全感，达到增强参与者的自信心，提高参与者的人际交往能力。

（二）有助于发展适应的行为。个体的心理健康水平很大程度上与认知有关。片面的、非理性的认知常常是个体产生负面情绪的主要原因。在寝室人际交往中有相当大比例的个体缺乏对自我的客观评价，缺乏对他人的理解，容易对他人产生片面或不正确的认识。这些人际交往方面的不良适应，均可以通过团体心理辅导得到有效的改善和矫正。

三、团体心理辅导的实施

第一阶段：前期了解情况

首先，根据本心理普查档案结果，掌握产生矛盾寝室四位学生的心理特点。其次，与每个人进行谈话，掌握该宿舍成员对宿舍集体生活的感受和看法，最后请每个人对当前宿舍人际关系评分，结果四位学生给出的分数都低于60分（满分為100分）。可见，当前该宿舍成员对目前的宿舍人际关系存在不满情绪且他们之间的关系较冷淡。

第二阶段：集体约谈

进行集体约谈，请每位成员谈谈室友们的优点、对宿舍的贡献以及还需做的更好的地方。通过这个任务的完成情况，从而判断出宿舍成员之间的关系远近程度。矛盾较为集中的同学互相评价，但因为先说了优点和对宿舍的贡献，所以对对方提出的期待还是可以接受经过集体约谈，成员们能从其他人的角度考虑问题，增强积极处理宿舍矛盾的意识和主动性。

第三个阶段：心理帮扶

第一个环节是角色扮演本。选取在宿舍集体生活中容易产生冲突的情境。比如夏天天气炎热，有的学生要求开门开窗，有人觉得还可以忍受不想开，请他们分角色表演。第一个剧本要求宿舍成员都以自我为中心，只从自身利益出发，斤斤计较，甚至言语激烈;第二个剧本要求该宿舍学生共同构思、创作，避开第一个剧本中不合适的沟通方式，尽可能用他人可以接受的方式表达个人诉求，直到最终寻求到统一的解决方案。通过两次角色扮演的反差体验，让该宿舍学生真切地体会到不同的沟通方式和换位思考在宿舍沟通中所产生结果的差异性。

第二个环节是共同商讨，建立宿舍管理制度。这个环节根据宿舍的实际情况、宿舍成员共同的目标以及容易产生矛盾的点出发，制定有利于宿舍团结及成员共同发展的宿舍制度，通过后开始试运行。在该宿舍的制度中对作息时间做出了共同的规定宿舍形成了共同的文化，有同一个努力目标，室友之间的互动逐渐增加且能够换位思考，也逐渐有了共同商讨习惯和意识。

第四阶段：总结巩固

带领班干部成员策划并举办“我的宿舍，我的家”主题班会。本次班会主要分为三个部分。第一部分，请班级每个宿舍出一个集体参与的节目。第二部分，由经过辅导的宿舍进行表演。将他们之前的矛盾改编成心理情景剧在班级表演出来。第三部分，宿舍成员分工，一起完成一幅理想的宿舍场景画。营造出共建和谐宿舍的班级文化大环境。

四、团体心理辅导的运用

（一）系统思维处理矛盾。当矛盾发生后，要用系统的思维去处理问题矛盾，团体辅导的方式可以从部分到整体了解到每个人对于矛盾的思考角度和看法，依此制定更有针对性的矛盾处理方法。

（二）分层管理，层层落实。在日常学生心理健康教育管理方面，可以建立“校-院-班-寝”的四级网络心理健康管理机制，分层管理及时排查出心理健康问题情况。学院和学校通过心理教育主题教育班会、心理普查、专业心理咨询、心理委员队伍管理和培养等几个层面相互配合的工作，为大学生人际关系问题尤其是宿舍人际关系问题的处理和预防打下坚实的基础。

（三）防微杜渐，培养学生积极处事心态。辅导员和心理健康教育工作者要有防患于未然的意识，降低宿舍人际冲突引发的校园突发事件的概率，要经常深入学生宿舍，及时发现问题，同时培养学生自我教育能力，自主的运用积极沟通的心态及时解决宿舍矛盾。引导学生学会寻求班主任或者专业心理咨询的帮助。同时借用心理情景剧，角色扮演的方式增加学生们的沟通和交流，让学生在表演中换位思考，体会他人感受，从而增加与宿舍成员的积极情绪体验。

（四）营造和谐且亲近的宿舍大环境。和谐且亲近的宿舍可以为学生在校生活期间建立巨大的心理支持，增强学生的归属感。学院形成统一的预防教育方针和计划，心理健康辅导员、班主任、心理委员组织实施应对处理问题矛盾方案。学生日常事务管理中帮助和引导每个宿舍形成宿舍管理制度，构建宿舍文化，充分发挥好宿舍长管理、调解、反映问题和解决问题的功能。

参考文献

[1]黄利平.大学生寝室文化建设中团体心理辅导的运用[J].中国多媒体与网络教学学报（电子版），2017（05）：206-207.

[2]周力.团体心理辅导在改善大学生寝室人际关系中的运用[J].传承，2015（06）：108-109.

作者简介：侯亭妃（1988-12-9），女，辽宁辽阳人，辽宁建筑职业学院讲师，硕士;研究方向：旅游管理，行政管理，思想政治教育。