营销短信“不请自来”

2021-11-24 11:46:33惠宁宁
法人 2021年11期
关键词:消费者

惠宁宁

“每天收到很多促销短信,删都删不完,很烦。”11月7日,北京某外资公司职员李丽(化名)向《法人》记者抱怨道。采访中记者发现,今年“双十一”前后,和李丽有着同样烦恼的人不在少数,有被访者表示,从“双十一”前一个月开始,营销短信就变得频密起来。

其实,早在10月25日,工业和信息化部信息通信管理局就规范电商平台“双十一”短信营销行为召开了行政指导会(以下简称“指导会”)。会议要求,电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。

指导会的效果立竿见影,一些大的电商平台作出了积极反应,但也有不少商家对指导会不太“感冒”,在群发促销短信这件事上,依旧我行我素。

营销短信扰民

“以前也经常收到这种促销短信,当时正是对网购感兴趣的时候,所以我会点开看看推销的是什么产品,优惠力度大不大。但是最近这类短信越来越多,删都删不过来。”11月8日,家住北京通州的张女士告诉记者,有时候都是深夜了,手机还在不停地响,特别影响心情,索性就把短信提示音关掉了。经过张女士允许,记者看到她收到的一些短信内容很相似:商家的名号、产品的优越性、折扣的力度、店铺的链接。“短信来自不同的商家,我又不能一家家打电话去投诉,真不知该怎么办。”对于营销短信带来的困扰,张女士显得很无奈。

喜欢户外运动的孙皓宸对此也深有同感。孙皓宸是北京一家传媒公司的高管,平时喜欢运动和钓鱼。……

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