赣榆区：“一站式”闭环管理破解群众难题

近年来，连云港市赣榆区人大常委会积极创新人大工作机制，围绕推进基层治理体系和治理能力现代化，搭建代表参与矛盾纠纷化解平台，以人大代表“中心、家、站、岗”为阵地，以代表活动为载体，聚焦社会治理难点，发挥人大代表在维护社会稳定中的积极作用。

建设全域阵地供代表“听”事。在建好“区人大代表活动中心”的基础上，按“六有”标准分类别、差异化全面加强镇级人大代表之家、村级人大代表联络站建设，镇“人大代表之家”实现了全覆盖，村“人大代表联络站”得到重点打造。赣榆区人大常委会自2018 年3月成立我省首个人大代表参与涉诉矛盾化解工作室以来，又先后设立人大代表“民情岗”、海上人大代表“连心站”、政务大厅人大代表“监督岗”，打造行业代表履职平台，打通人大代表密切联系选民的“最后一米”。

强化源头预防让代表“问”事。为保障代表联系选民有法可依、有章可循，赣榆区人大常委会先后出台了《关于人大代表参与涉诉矛盾纠纷化解工作的实施意见》《关于邀请人大代表参与涉诉矛盾纠纷化解工作的实施办法》，让人大代表联系选民深入基层，走“家”进“站”，化人大代表轮流“坐班”接待选民为人大代表随时“下访”服务群众，化群众上访为代表下访，化被动“听”为主动“问”，鼓励和引导人大代表结合本职工作共同参与基层矛盾纠纷化解工作，收集社情民意，排查矛盾纠纷，当好联系人民群众的联络员、反映社情民意的预报员、回应群众诉求的服务员。……