事前处方审核与事后处方点评改善药学服务质量对比探究

【摘要】目的：对比事前审核与事后点评在医院药房处方管理中的应用效果，对药学服务质量进行研究。方法：随机选取2019年1月～2021年5月医院药房处方5000例，分为两组，观察组2500例，进行事前审核;对照组2500例，进行事后点评。比较两组药学服务质量，观察不合格处方发生率。结果：观察组不合格处方发生率低于对照组，差异较为明显，有统计学意义（P<0.05）;观察组药学服务质量明显提高，服务流程、质量和态度均良好，与对照组比较差异显著（P<0.05）。结论：与事后处方点评相对，事前处方审核能够提高医院处方管理能力、降低不合格处方发生率，并提升药学服务质量。因此，在开展药学服务时，相关人员应推广事前处方审核。。

【关键词】处方;事前审核;事后点评;药学服务;质量对比

目前，大部分医院在处方管理中采取的主要方式为事后点评，该种模式对处方规范化管理造成不良影响。在具体管理过程中，存在处方抽樣检查制度描述不清、随意性较大、处方点评缺乏依据等问题。为全面提升我院药房处方管理能力，根据最新的《处方点评管理规范》，对处方管理使用了事前审核模式。上述模式应用后，处方管理规范性明显提高，处方合格率和药学服务质量均获得提升，为医院处方科学管理奠定基础。本文主要对比事前处方审核与事后点评不同模式的应用效果，研究具体内容如下：

1资料及方法

1.1一般资料

随机选取2019年1月～2021年5月医院药房处方5000例，分为两组，对照组2500例，进行事前审核;观察组2500例。……