门诊注射室护士的职业素质

在人类社会飞速发展及生物心理社会医学模式不断转变的今天，伴随着社会医疗制度改革的不断深入，社会医疗市场的竞争越来越激烈。医疗门诊作为卫生医疗部门和社会的联络处，是医疗卫生工作的窗口，门诊注射室的护士在这个窗口中起着重要的作用，她们的言谈举止、服务态度、操作技能等整体素质无时不体现着医疗单位的服务宗旨，也影响着医患关系的融洽程度。这就要求门诊注射室护士必须具备优良的心理素质和过硬的技术素质，胜任以人为本的系统化整体护理模式这一全新的工作模式，做到“道德与知识的结合渗透”[1]，不断使护理工作完善到位，护理服务细致入微，在窗口中起到真正的表率作用，赢得医疗市场。

1 崇高的理想

崇高的理想是做好本职工作的基础。作为医疗门诊注射室的护士，天天与各种病人打交道，其工作的好坏、服务的优劣，直接体现在社会和患者的满意程度上。把病人的利益和人民的健康放在第一位是护理工作的服务宗旨。门诊护士应将其化为自己行动的精神理念，自觉端正自己的处事态度，树立崇高的理想，不断加强自己的道德修养，使自己变得纯粹起来，倾心于自己所从事的护理事业，以职业标准自觉地约束规范自己的言行，时刻关爱病人、心系病人，以自己的一颗爱心为病人服好务，塑造和完善高素质的自我形象。

2 良好的性格

良好性格的养成是护士更好地从事护理工作的要求，既要坚强自信，又要诚信有礼，让患者时刻感受到医护人员的关爱，树立积极的治疗信念。……