探究基于知识管理的图书馆创新服务

昝强

（中共安徽省委党校，安徽 合肥 230000）

引言

在新时期背景下，图书馆的工作业务主线不仅是单纯的知识收集、获取和利用，同时还要做好知识流通服务方面的创新，构建新型的管理和服务模式。对于图书馆而言，知识管理的根本目的在于最大限度地获取、挖掘、整合、利用和传播知识，因此，要始终把读者作为服务工作的核心要务，利用互联网建立专业的、资源丰富的知识共享平台，促进图书馆事业实现可持续发展。本文以关于知识管理及其内容的相关概述入手，结合实际情况展开阐述，针对基于知识管理的图书馆创新服务举措进行探讨。

一、关于知识管理及其内容的相关概述

（一）什么是知识管理

知识管理在当前还没有一个专业化、权威性的理论定义。通常来讲，知识管理属于一种主动迎合性的管理服务举措，可以帮助读者更好地解决社会外在因素或者信息环境变化带来的冲击，具有选择性、适应性的特点。本质上，知识管理不仅包含了信息组织的发展进程，还具备信息的处理能力，是管理和实践的有机结合[1]。除此之外，知识管理还分为两种形式，一是狭义的知识管理，其主要体现的是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获得、传播等等应用环节。二是广义上的知识管理，是在原有对知识本身管理的基础上，还要对和知识之间产生联系的一系列资源进行全面管理，包括知识组织、知识重构、知识人员等方面的全方位和全过程管理。……