新媒体语境下数据造假与治理策略

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随着互联网媒体的迅速崛起，人们进入了数字时代。如今流量至上的大环境下也滋生了很多数据造假的现象，为流量“注水”，扰乱正常市场秩序，影响大众的客观判断。微博水军、微信公众号转评赞数据作假、大众点评等平台的商家口碑维护、直播数据造假、销售刷单等，渗透于生活的各个方面。笔者通过案例分析，找出问题并给出治理策略。

一、数据造假的几种表现形式

在新媒体语境下，由于媒体产品的表现形式多样化，其数据造假的方式也不同，主要表现在：

1.社交平台点击量、播放量数据作假

点击量在新媒体传播中被认定为衡量媒体受欢迎程度与价值的重要指标。尤其是在电脑端盛行的时代，很多网站对编辑关键绩效指标考核以单篇稿件的独立访客量作为考核标准，在这种情况下，也滋生了标题党和刷流量的现象。视频播放量在新媒体传播中被认为是衡量一部影视作品是否受大众喜爱的标准。由于视频播放量“注水”事件接连被曝光，几大视频平台纷纷关闭了前台显示播放量的功能。

2.社交平台转发量、评论量、点赞量数据作假

转发量、评论量、点赞量被称为“转评赞”，一般都以打包售卖的形式呈现。“转评赞”是体现用户参与的标志，是当前媒体环境下用户对媒体人内容生产认可的标志，内容生产者在生产内容时既要关注内容本身，也要考虑到多次传播的概率。由于自媒体运营者呈现井喷式增长，越来越多的读者不愿意关注过多的公众号，这也导致一些新兴媒体、自媒体账号数据造假。……