□ 文 中国互联网协会
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,首次将应对人口老龄化上升为国家战略,明确提出将大力发展普惠性养老服务。
以互联网为核心的信息通信技术快速发展,互联网和智能化服务深入到政府政务、公共事业和商业服务等各领域。但是,在我国进入全面信息社会,积极为人民创造更多发展福祉,不断为全球经济社会作出贡献的同时,随着我国老龄人口数量快速增长,也暴露出发展不平衡、服务不充分等问题。互联网应用方面,不少老年人、残疾人依然不会上网、不会使用智能手机及移动应用,无法便捷享受信息服务,他们面临的“数字鸿沟”问题亟待解决。
为加快落实国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》及工业和信息化部印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,加快推进互联网适老化及无障碍建设和改造工作,构建“既要有速度,又要有温度”的互联网服务环境,尽早让包括老年人、残疾人在内的社会群体都能平等分享信息社会带来的福祉,在“互联网公益日”来临之际,中国互联网协会发布《适老化及无障碍倡议书》:
一、各级政府部门要充分发挥信息服务的核心引擎作用,率先完成网站、APP适老化及无障碍改造。公共服务网站和社会化网站等与人民生活息息相关的网站应率先实现适老化及无障碍服务,简化服务操作流程,使适老化及无障碍服务更便捷。……