浅析班组长如何在班组管理中发挥最大的作用

杨永玲

（吐哈油田公司综合服务中心，新疆 吐鲁番 838000）

班组是企业最小的组织单元，决定着企业生产效率与经济效益。在企业中，按照分工不同，各个班组承担着不同的生产重任。但是无论是从过程，还是从结果来看，每个班组呈现的精神风貌也都截然不同，有的积极向上，有的士气低迷。这都与作为“兵头将尾”的班组长有着非常重要的联系。班组长在引领方向、鼓舞士气、维护稳定、完成业绩方面发挥的作用与部队中“政委”的作用异曲同工，是班组的灵魂所在，可以比作“小政委”。那么，班组长怎样做才能更好地在班组管理工作中发挥“小政委”的作用，提出以下几中途径：

一、以身作则是做好“小政委”的前提

《论语·子路》：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”在日常生产过程中，我们可以发现这样一个有趣的现象，面对处理班组员工犯错问题时，有的班组长不怒自威，员工主动承认错。而有的员工却和班组长争得面红耳赤，一个承认错误，一个气得脸红脖子粗，难以得到令人信服的处理结果。原因何在？主要还是在于班组长自身是否做到了以身作则。只有以身作则，自己的腰杆才硬，才能在员工面前有说服力。前日本经联会会长土光敏夫的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午七点半至八点半的一小时，欢迎员工与他一起动脑，共同来讨论公司的问题。由此可见，班组长无论是在“八小时之内”，还是在八小时之外”都一样严格要求自己，做制度执行、技术能力、公平公正的表率，率先垂范，才能获得员工的支持，这是抓好班组建设的前提条件。……