互联网+手卫生的SWOT 分析报告

陈晓琳，卓欣悦，丁子凌

（广西中医药大学赛恩斯新医药学院，广西 南宁 530222）

手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。在医疗水平逐渐提升的背景下，医院内护工、医学生、护生等人员不注重手卫生，导致患者院内感染事件逐渐增加[1]，所以，提高医护人员手卫生依从性对降低医院感染具有重要意义。医护人员的手卫生意识薄弱，手卫生依从性差，其原因之一是未建立“知—信—行”链条，没有把手卫生知识变成信念，进而贯彻到行动中。然而，知识的传播需要顺应时代的发展，卫生信念的确立更需要媒介。当今互联网不断发展，“互联网+”医疗正在成为一种新的趋势。因此，研究小组通过线上互联网新媒体、自媒体结合等方式普及七步洗手法，以此来提高医护人员对洗手的认识，并采用SWOT 分析法对“互联网+手卫生”的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面深入分析，再根据分析结果拟定改善措施，具体的分析结果如下。

1 优势与劣势分析（SW）

1.1 优势（S）分析

1.1.1 实时性与高效性

“互联网+”新媒体不受地域和时间的限制，只要有网，任何人在任何时间、地点都可以浏览微信公众号上的信息，这使得大众的日常生活、学习逐渐智能化。因此，通过公众号发布调查问卷，可以方便了解医务工作者的知识接受情况，传播手卫生知识，从而提高手卫生的依从性[2]。

1.1.2 自主选择性与可互动性

医务工作者使用微信公众号传播手卫生知识，医务工作者可以自主选择公众号中感兴趣的推送内容，主动寻求手卫生的相关学习资源，有利于提高学习自觉性、获取新知识、增强手卫生意识和养成良好的学习习惯[3]。……