山西壶口瀑布景区优化升级途径

崔亚茹

(运城职业技术大学，山西 运城 044000)

1 研究区概况

黄河壶口瀑布位于山西省吉县和陕西省宜川县接壤的晋陕峡谷中，是以黄土高原沟壑纵横的地貌形态为背景，在黄河强大水流的不断冲击下，形成的壮观独特的含沙量极高的洪水瀑流，是一个具有深厚历史文化底蕴的国家级旅游风景名胜区，是我国的第二大瀑布，也是世界上著名的金色瀑布，被评为国家4A级旅游景区，也是国家地质公园[1]。壶口瀑布因其气势磅礴浩荡而享誉中外，是万里黄河壮丽奇观的代表，在国人的心中也享有极高的知名度[2]。此外，壶口瀑布景区内还拥有非常多的天然地质遗迹资源，这些地质资源丰富且科学研究价值极高，是河流地貌及瀑布形成和演变发展的历史见证[3]。

2 5A级景区评定标准

5A级景区评定主要包括三大方面的内容。

(1)服务质量与环境质量：旅游交通方面要具有很好的可进入性、内部交通设置要合理、要具备停车场；游客中心要功能齐全具有服务性，景区内引导标识要清晰齐全，导游人员充足且服务能力强，门票设计要有特色，游客公共休息设施和观景设施等的建设要满足需求；景区内整体环境、厕所及食品卫生达到标准要求，废弃物及吸烟区的管理要到位；旅游安全方面要求设置安全保护机构、安全设施完善且具有医疗救护服务等；综合管理方面涉及企业机构制度与形象、旅游规划、员工培训、游客投诉及意见处理、宣传手段及效果等；……