远程教育系统无障碍学习平台设计原则初探

林 洋 宋国平

（吉林省远程教育技术科技创新中心，吉林 长春 130022）

教育理论认为，学习过程是学习者接收、过滤和整理信息、再组织知识结构、进行掌握并对知识进行应用及实践的认知活动。从信息传播学角度出发，学习过程是人类通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、思维等所有感知系统来获取信息，了解世界，对于同时从多种感官获得的知识将得到更深刻的印象，因而可以证实的是，面授教学由于能充分调动更多感知器官参与学习过程，相对非面对面的远程教学方式更容易取得较好的学习效果。远程教学系统中，教学过程主要在专门的学习平台上进行和开展，学习者要调动视觉、听觉能力并可能辅之以肢体活动参与学习，任何一种能力的损害或缺失都将构成某种学习障碍。远程教育系统是最容易实现有教无类的普适性教育形式，它天然具有保障所有人公平接受教育的能力，然而人各有不同，对于存在先天或后天学习障碍者，无障碍学习平台便成为保护所有人在互联网上具有平等学习权益的重要信息通道。

一、学习障碍概念

广义的学习障碍是指学习者无法从学习平台上充分获取课程设计中希望学习者掌握的知识，或因学习者自身主观或客观原因无法充分完成有效的教学互动以及学习活动而造成的学习问题。应当注意到，学习障碍可能发生在任何人身上，而不仅仅是肢体物理障碍者。例如由于学习平台流程设计不合理，不符合用户使用习惯，进而导致学习者不知道如何进行在线学习，产生不懂操作规程而导致无所适从的情况：类似这样的技术性问题当前普遍存在，并且理所应当地由教育专家提供专业指导性意见来进行修正。……