浅论人际传播在社交类媒体中的运用
——以“美丽浙江”品牌运营实践为例

文_楼 坚

新媒体语境下如何提升传播的影响力？按照传播发展理论，语言传播、文字传播、印刷传播、电讯传播和互动传播的一路演进，不仅在时间跨度上加速发展，在传播介质、传播形态上也始终呈现叠加和整合的态势，事实上“以人为核心”的人际传播特质在高科技的互联互通模式下，不断与当下的时代特征相结合，呈现出更丰富和多样的生命力，认识并把握这些趋势和规律，有利于我们更精准地把握“转型之路”，更有力地向舆论主阵地挺进。

2019年10月，钱江都市频道接到省委宣传部和省广电集团指令，把省政府新闻办官方抖音号“美丽浙江”的运营任务交给了我们。截至目前，我们共发布短视频3700多条，打造了上百个爆款。粉丝数300万，点赞1.3亿，总播放量近40亿，各项数据均位居全国省级发布类抖音号首位。在这次向新阵地发起冲锋的过程中，我们不仅看到了新媒体战场天高任鸟飞的广阔天地，也领教了互联网不同于电视大屏的各种“打法”，尤其是社交类媒体中人际传播的表现很有启发。

第一，抓住社群共同关注点,打造主题主线的“爆款”。

我们知道，人际传播有很强的圈层特质，抓住分类人群的共同关注点有利于进行良好的“议题设置”。目前的受众分析来看，“美好”是时代的关键词，“美好的事物和情感”是现阶段人们不断上升的诉求，抖音平台大数据统计显示：时政类选题是抖音平台最热门的领域之一，从我们一年多的实践看，党委政府的主题主线是社交类媒体人群十分关注和喜爱的垂直领域,也是打造主题宣传爆款的“宝藏”。……