我国高校职能部门中人力资源管理的发展探索与研究

李芳

1、陕西广播电视大学 2、陕西工商职业学院

引言

高校职能部门中人力资源管理是管理机构重要的组成单元，是一项系统工程，同时也是高校管理工作的基础单位，影响着整个学校的既定目标的实现。高校是培养人才的地方，在人才聚集上具有优势[1]。校职能部门人力资源管理在高校发展中充当着重要的执行角色。

1 高校职能部门人力资源管理的特点

1.1 具有社会性。

人类劳动是群体性劳动,人力资源社会性的微观基础在社会经济运动的角度看，不同的人分别处于各个劳动集体之中；从宏观上看,它的主要配置是通过社会，而它的形成也依赖于社会，是一种社会资源。

1.2 具有主观能动性

高校职能部门人力资源管理是以人为主体的，而人具有主观能动性，在人力资源管理中是最积极和最活跃的生产要素。

1.3 具有可控性与不可控性。

可控性是指高校职能部门人力资源管理不仅能够控制其自身，同时还能够控制企业其他资源；不可控性是指经济规律是客观的，不以人的意志为转移。

1.4 具有再生性

校职能部门人力资源管理是一种可再生资源，通过人口总体和劳动力总体内各个体的不断替换[2]。

2 高校职能部门人力资源管理需求

2.1 实践新的管理理念的需求

高校职能部门人力资源管理工作要落脚于执行层面，要看执行是否有效和执行结果评价等。实践新的管理理念，将工作流程清晰化和岗位职责明确化，从单纯的事务性向功能创新性转变管理工作内容。对已经成为服务对象的要加强服务意识和水平，同时把部门的其他工作做到位。

2.2 组织发展需求

高校职能部门的水平不断提高，对进入管理层的要求也越来越高，需要学历水平高、知识结构优化和时代感强的年轻人。高校职能部门人力资源管理要提升每个人的综合素质，需要花费大量的时间和精力去完善素质。这就需要组织管理者具有担当和强大的抗压能力，促进整个部门管理水平的提升。因此，高校职能部门人力资源管理人员要明确目标，将队伍管理进行充分的准备，将人力资源队伍形成阶梯状，送出一部分、就位一部分、发展一部分、储备一部分和酝酿一部分[3]，为学校的发展奠定坚实的人才基础，使得高校职能部门人力资源管理工作形成可持续发展的局面。

2.3 人才自我发展的需求

高校是培养人才的地方，知识型员工属于受教育程度比较高的，在组织中具有很强的自主性和独立性。每一位参与部门工作的职工都属于学校的资源和财富，员工都希望有一个可以实现自身价值的地方。在满足物质需要的大前提下，激发职能部门员工内在的积极主动性，创造各种机会和平台，这是职能部门的基本管理途径。职能部门要想增加实现个人价值和社会价值的可能性，就需要重点培养执行和理解能力强的年轻骨干人员，为他们施展才华创造平台和空间[4]。

3 我国高校职能部门管理者职责研究

3.1 对管理者的基本素质要求

3.1.1 知人善用

人是社会发展的重要因素，兵随将转，要好好领导工作人员，要善于发现下属的长处，知人善用；同时要包容人的短处，发扬其长处；要给下属足够发挥的空间。

3.1.2 视野要宽广

管理者要把部门发展和个人进步融入到学校发展中去，不应该止步于满足本部门的发展和个人发展，要持续关注高等教育视野的建设发展，要有独到的见解和实践。

3.1.3 善于沟通，与人为乐

管理者要为大家搭建和创造更宽广的平台，积极鼓励下属在个人职业生涯和部门事业取得成绩。在实践中将队伍锻炼成战斗力和执行力强的队伍，同时在下属的工作中予以帮助和指导，在生活中体贴和关心下属，及时帮助和疏导下属解决生活中遇到的问题，这样可以将团队氛围营造得更加温馨和谐与积极奋进，不断提升下属的成就感和幸福感，将其锻炼成身心健康和具有新时代管理理念的后备军[5]。

3.2 提高领导者的素养和管理水平

管理具有艺术性，同时也是一门技术，因为管理对象是有感情和职能的社会人。领导者的全面素质是有效管理的支撑，同时也是明辨是非和把握关键的主流，因此，领导者必须加强自身素质修养。领导者要明晰组织发展的大目标，不被细枝末节蒙蔽，不能只是埋头苦干，要懂得规划发展之路，建立一支具有高效执行力的队伍。

管理者在工作上的奋斗目标是指导组织成员们，同时还要关心组织成员生活中情绪。领导者要利用自己的全局观念，为部门职员提供舒缓心理压力，鼓励大家去改变可以改变的事情，对不可改变的事情要有可以接受的胸怀[6]。管理者要完善知识结构和拓展战略发展视野，做好自身的发展储备，及时补充精神给养。

3.3 创建和维护好和谐奋进的组织氛围

学校的管理需要是高校职能建设的主要组成部分，想要发展壮大，需要将领导者如何建构其特色和以人格魅力来吸引更多有能力的人加入其中。组织管理者的个人魅力和领导风格在很大程度上决定了组织的凝聚力，是高效率的源泉，和谐和积极的组织氛围同时对领导者具有很高的要求。

4 我国高校职能部门中人力资源管理发展的实践探索

4.1 制定实施细则、统一发展目标

高校职能部门要想实现共振效应产生最大的管理效益，就需要将学习发展目标和部门公共目标保持一致。在学校发展目标和要求这一大前提下，高校职能部门需要建立绩效考评体系，明晰部门内工作机制和各岗位职责。要突出给予奖励，对于成绩显著的要优劳优酬，提供示范效应[7]。

4.2 重塑管理理念

现代人力资源管理理念是以人为中心，同时要把陈旧的约束人与控制人的陈旧理念转变为帮助人和引导人的现代理念。要把管理对象转化为抚慰对象作为部门管理工作的重点，提升服务水平和服务意识，具体管理方法需要以实际情况为参考，同时在明确岗位职责的情况下，给成员自由发挥的空间。

4.3 建立健全培训制度和激励机制

人力资源的重要内容是激励，管理者通过目标导向激励可以激发员工全力工作，有利于实现组织既定目标和任务，同时还有利于组织目标的动机。对被管理人员需要因材施教，对不同的人员要采用不同的方法。提高综合素质，培养综合素质高的管理人员，这样可以进行内在的激励，实现从被动到主动。

4.4 创建和维护部门文化

建立部门文化，以工作为中心，激发组织成员的智慧，在工作中互帮互助，实施管理大师Patrickrenjoni的团队管理方法。在充满信任的基础上建立一个团队，遇到问题时理智地听取成员的意见，尽快找出一个最好的解决方案。当大家意见不同时，要尽早发问，再达成共识。部门内部的积极氛围是工作高效的软环境[8]，看似无形作用却非常强大，管理者要贯彻以人为本的管理思想，不必拘泥于形式，工作指导、思想传递和生活关心才是关键。

4.5 扬长避短、知人善任

在平时对下属认识的基础上，扬长避短，运用其长处，充分给与信赖，以激发下属的内在积极性。对于部分能力较强的担当重任的骨干，要激发其工作的动力，并且为其提供广阔的发展空间与发展平台。领导者的管理水平影响着整个组织的运转状态，领导者要注意短板效应，对速度缓慢的成员予以帮助，除非不想继续保留其队员资格。

5 结语

我国高校职能部门人力资源管理是一项较为复杂的工程。高校职能部门是基础单位，涉及到学校工作的方方面面，人力资源管理系统在高校职能部门的发展进程中占有了重要地位。高校职能部门需要与其他部门建立协调的合作共赢关系，在完成本部门工作的同时还要完善和服务于其他部门，其在高校健康发展中起着重要作用。