信息时代下高校图书馆管理模式创新研究

李斌

（新疆师范高等专科学校，新疆 乌鲁木齐 830043）

前言

我国信息技术已经迈入了高速发展阶段，整个社会的信息化水平也在不断提高，不难预见，这一过程还将持续相当长的一段时间。在这样的大环境大背景之下，高校图书管理服务作为高校服务工作的重要组成部分，也同样急需在制度、策略、内容等方面寻求新的突破与发展，不断提高自身的服务管理效果，搭上这趟科技发展的高速列车。然而，就目前而言，我国的高校图书馆管理服务还存在诸多不足，而信息时代给图书馆管理服务带来的高要求、新环境，要求我们必须进一步研究如何实现高校图书馆管理模式的创新发展，建设与信息化时代相适应的新型高校图书馆。

一、信息化背景下高校图书馆的新特点

（一）文献获取方式多元化，图书资源量剧增

信息时代的一大特色就在于信息量的井喷式增长。尤其是随着互联网的普及，越来越多的信息犹如火山爆发般出现，再通过网络平台得到广泛传播。从某种程度上说，这是高校图书馆所面临的巨大机遇，图书馆作为储存“信息”的场所，对于资料和文献应当是多多益善，其获取信息和文献的渠道越多，内容越丰富，更有助于图书馆自身的发展；然而从另一个角度看，大量的驳杂的信息源源不断地出现，一方面对于高校图书馆在信息存储方面的要求将会更高，另一方面也将增加高校图书馆辨别信息以及对其进行取舍的难度。

（二）文献资料载体形式多样化，信息检索效率大幅提高

在传统的高校图书馆中，图书文献资源基本以纸质书籍、杂志和报刊等为主，服务方式也主要采取在线下现场进行，其管理模式比较简单。而在信息时代下，图书文献资源基本实现了数据化，线上服务也正在进一步得到推广。究其原因，首先是因为通过纸质媒介进行存储的缺点十分明显，纸质媒介生产成本较高，且很容易在多次借阅后出现破损，更重要的是携带不易，限制了读者随时进行阅读的想法。目前，在我国繁荣的互联网环境下，图书文献资源已经可以通过大量新型载体进行存储，比如网络云盘、网络数据库以及实体的移动硬盘等等，这些载体的多样化也给读者带来了巨大的便利，师生们可以通过手机、平板、电脑、电子阅读设备等工具借阅书籍、查询信息乃至阅读、下载文献，真正实现了资源的快速查阅及共享。

二、信息时代下高校图书馆管理模式的主要问题

（一）管理模式落后

正如前文所述，信息化时代的高校图书馆资源正在由纸质版转变为电子版，正在由线下走向线上，对此，许多高校图书馆管理人员观念尚未作出转变，跟不上时代的变化，管理方法没有变通，有些图书资源仍限制馆内借阅，极大降低了资源利用率。此外，许多高校图书馆还主要依靠人工管理，没有及时引进信息化管理系统和技术，增加管理负担，也难以为读者提供优质的服务，最大化地发挥图书馆的优势与作用。

（二）基础设施老旧

有关调查显示，目前我国还有许多高校图书馆的配套管理设施尚未更新，比较老旧，基础设施不够完善，尤其是一些普通的高职类院校，受建设资金与办学条件等因素的限制，导致其图书馆在信息化的第一步就困难重重，遑论高校的信息化建设。另一方面，高校图书馆内部资源配置也不够科学，一些高校将资金花在了一些不必要的装修或者采购上，导致真正需要改进的地方资金不足，降低了资金的整体利用率。

（三）管理人员综合素质不高

高校图书馆管理信息化的实现，对于管理人员的要求也大大提高，他们不仅需要具备管理上的专业知识与能力，更需要加强创新理念和创新意识。就目前而言，许多高校图书馆管理人员由于入职较早，已有多年未接受新的知识和理念，对于图书馆的信息化工作认识不足，因此，当信息化时代来临，突然暴增的各类新生事物资源令他们措手不及，既无法第一时间将线上资源充分的展示和利用，也无法对此提出有效的解决方案。

三、信息化时代下高校图书馆管理模式的创新策略

高校图书馆的信息化管理是未来的必然趋势，而管理模式的创新是高校图书馆向前发展的必经之路，对提高服务质量、方便师生使用方面具有重要意义。因此，高校必须充分认识到图书馆信息化建设的重要性，加快推动图书馆信息化建设工作，尤其是利用信息化的技术，提高当前高校图书馆的整体管理水平，才能发挥信息化的积极作用和效果。

（一）树立新型管理理念，加强信息化思想建设

在加快高校图书馆信息化建设步伐前，首先应该树立新型的图书馆管理理念。传统高校图书管理服务并非全无可取之处，新型管理模式应当是要在原先的基础上，利用信息化技术进一步完善图书馆管理流程和内容，更重要的是在服务水平、资源数量以及文献借阅与管理等方面寻求突破，满足当前高校师生对文献资料的新需求。总而言之，在信息时代，高校图书馆的管理服务应该围绕高校师生的阅览需求展开，并利用信息化技术创新当前的图书馆管理服务理念，比如建立评价反馈机制，通过搜集、整理和分析大量用户反馈的数据和调研结果来实现服务系统的人性化，并逐步精细化管理，举例而言，一般教师更倾向于快速获取科研资料，而学生更倾向于获取专业性资源，因此在信息化建设中，高校可以深入挖掘不同群体的需求，提供差异化的服务，提高师生的阅读体验，不断创新管理思路，最终有效提高高校图书馆管理服务水平。

（二）更新基础设施，引进先进科技成果

高校图书馆的建设对于高校整体建设具有重大意义，因此不仅高校图书馆管理者要积极为图书馆的创新应用寻求物质支持，高校管理层也应当尽量给予财政支持、设备支持和技术支持，从而突出图书馆在高校发展中的重要地位，为高校师生提供更加有力的科研教学支持。就目前而言，信息技术的发展给高校图书馆发展提供了诸多选择与参考方案。硬件设施方面，过于老旧的计算机和服务器等应该及时淘汰更新，同时采购最新的自助借阅机器、书籍分类整理设施等等。在软件方面，可以开发建设图书馆“云平台”，云计算技术作为新型大数据计算工具，可以加强其在高校图书馆内部的应用与研究，进而不断完善高校图书文献资源库，为高校师生提供更加便利的图书基础服务。

（三）吸纳新型管理人才，定期开展培训

正所谓“事在人为”，高校图书馆管理模式的创新，除了上述两个方面，更重要的是高校图书馆管理人员应不断学习高校图书馆信息化的相关知识，加强专业修养，在图书馆管理过程中逐步培养建立具有前瞻性的智能化管理思维。对此，正如前文所分析的，许多高校图书管理人员入职年代较早，对于信息化往往是心有余而力不足，因此，首先需要针对高校图书馆管理引进高新技术人才，为高校图书馆管理团队注入新鲜血液，带头开展高校图书馆信息化建设工作。除此之外，由于信息化的时代变化发展太快，每一年都可能有全新的科技成果出现，因此还需要定期对高校图书馆员工进行最新的信息技术方面的培训，让相关人员具备一种与时俱进的思维，不断更新其图书信息化管理能力，保证相关人员能够熟练管理与维护高校图书信息管理系统，充分掌握各类信息检索服务以及检索技能，为高校师生提供更加便捷化的阅读体验。

结语

综上所述，随着信息化时代的到来，高校图书馆在管理模式上有了更大的创新需求，也有了更大的创新空间。事实上，图书馆的建设是高校建设和发展中的重要一环，它既是高校人文精神的象征，更是一个学校专业水平和学术素养的集中体现，因此在信息化时代下高校图书馆的发展更应该受到重视。但是当前高校图书馆在发展过程中受到很多因素的影响，还存在许多的问题。对此，各高校应当主动革新本校图书馆的管理模式，加大资源投入力度，推进服务模式的创新，提高服务质量，促进图书馆管理工作和信息技术的进一步结合，加强对工作人员的培训和专业化指导，使图书馆的服务体系能够发展得更成熟、更全面，使高校图书馆对学校的促进作用得到充分发挥。