互联网时代公司创业防御与隔离路径研究
——以支付宝为例

李晓翔，张 翔

(安徽大学 商学院，安徽 合肥 230601)

借助已有强大的客户群、技术能力资源要素实现跨界创业，在互联网时代成为企业的常见做法. 例如，腾讯、小米等公司均从原业务领域不断拓展至新兴行业，在跨界创业过程中逐步建立与完善自己的商业生态系统. 跨界是互联网时代的主旋律，但这不意味着边界完全消失. 作为组织研究领域的关键概念，现有文献多关注边界的“破”，而较少注意到“立”的问题. 破除边界的主要目的是增加企业行动空间，但是对于未知和难以消弭的风险因素，企业还需要来实施防御以实现隔离. 互联网时代资源要素流动增加、沟通协作频繁高效，风险传递范围与速度加快，知识扩散、外溢效应显著又造成竞争优势更易为对手所模仿. 因此，创业公司会常常又会针对风险源，通过防御策略建立隔离机制以规避可能存在的威胁与损失[1].

由此可见，实施防御以隔离来自环境和竞争对手的负面影响、为员工营造安全的探索空间是创业公司高管重要的工作导向. 本文以支付宝为案例，从防御与隔离的视角探讨互联网时代新兴行业中公司创业成长路径，创新点与贡献主要体现在3个方面：1)互联网时代资源要素流动自由、跨界行动常见，企业面临的内外部风险要素的影响增加，优势资源也更易流失与模仿. 因此，防御与隔离是看待互联网时代企业跨界创业成长路径新的视角，本文对防御与隔离的关键……