数字普惠金融视角下商业银行发展农村支付市场的SWOT分析

国青云

在数字技术支持下，数字普惠金融有效提高了金融服务的可得性，尤其在偏远农村地区，作为普惠金融政策施行的核心区域，其经济环境得到普遍改善。在数字普惠金融的背景下，新兴支付在农村地区开始迅速发展，商业银行的主导地位受到一定程度的威胁。商业银行应当充分认识自身的优势及不足，同时了解在数字普惠金融这一外部环境下的机遇与挑战，通过SWOT分析得出相应的策略措施，积极发展农村支付市场，同时也为数字普惠金融的发展做出相应贡献。

一、SWOT分析

1.优势分析

普惠金融业务发展迅速。近年来，数字普惠金融在农村迅速发展，商业银行作为主要的金融服务主体，普遍设立普惠金融事业部，积极开展农村数字普惠金融业务，如“裕农通”“E融购”“惠农e通”等。

农村传统客户资源雄厚。商业银行在农村支付市场处于主导地位，对农村经济的发展起着重要推动作用。商业银行在农村地区积累了大量的信用卡用户、手机银行用户和网上银行用户，这些农村传统客户对商业银行的认可度普遍较高，对于新型的非银行支付的接受程度较低，因此具有较高的客户价值。

2.劣势分析

创新能力不足，生态场景较少。商业银行的支付产品开发周期较长，不利于其更新换代；相关创新人才的缺乏，对商业银行创新支付产品也产生了一定的阻碍。此外，商业银行缺乏对客户消费模式、消费习惯的研究，对生态场景的运用较少。……