公立医院绩效考核存在的问题与对策研究

张秋妹

（永安市立医院，福建 三明 366000）

随着医改政策的实施，医院迎来了春天，同时也加大了医疗行业的竞争压力，公立医院想要抢占市场份额，获得更多的竞争优势，只有不断地提升医疗技术水平，提升自身的医护服务水平，才能赢得患者及家属的认可。对于公立医院来说，探索及实施绩效考核方式及制定相应的收入分配机制，不仅能够提升医院自身的管理水平，还能够有效地调动员工的工作积极性，使其更加热爱自身的工作岗位，并为广大病患提供较好的服务。经过调研发现，目前一些公立医院已经开展了绩效考核工作，客观地讲也取得了相应的成效。但是来讲，由于其制度流于形式，考核手段及方式有时无法落地，从而影响了绩效考核工作的顺利进行，有的甚至影响了医护工作人员的工作积极性。因而，对于公立医院来说，结合自身的运营特点，制定出一套切实可行的绩效考核管理机制，是极为必要的。

一、公立医院的绩效考核概述

（一）绩效考核的概念

何为绩效考核？其实质就是企业通过相应的制度与机制，为提升本单位员工的工作效率及工作积极性、为了更好地加强本单位员工的管理，而采取的一种管理手段。实际操作中，单位按照事先设置的工作岗位及相关的工作内容，设定工作目标及标准，运用一系列较为科学的管理办法，评价单位员工对于岗位的胜任能力、工作的完成质量、数量。同时，定期将考评的结果反馈给本单员工的整个工作过程。……