电力企业创新在线培训服务模式
——以广东电网“班组自主培训循环模型”实践为例

广东电网有限责任公司培训与评价中心 夏 爽 郭建龙 陈章宝

电力行业是关系国计民生的支柱产业，电力企业是我国市场经济的重要组成部分，其发展在一定程度上促进着社会的发展。紧跟电力体制改革步伐，电力企业进入了全面建设人才培养战略的关键时期，致力于打造“学习型企业”，不断创新和优化人才培养模式[1]，探索如何利用互联网平台实现培训资源利用最大化，有效提升员工能力水平，推动现代化电力企业建设。但在实现这一建设目标时，在线学习平台仍存在着许多亟需解决的问题。

一、互联网在线学习培训体系存在的问题

（一）课件分类零散，资源利用率低

“互联网+”技术的出现，打通了信息传输的壁垒，但同时也导致了信息量级的快速增长，大量的知识点较为细碎，且电网知识信息量庞大、知识点繁多、安全系数要求高，造成学员在进行信息检索和知识吸收时相对困难。另一方面，在过往的培训资源管理和开发实践中，由不同的职能部门根据相关业务需要进行对应培训资源开发，缺乏资源统筹开发规划，使得开发的培训资源分类不清晰、重点不突出、知识点分散，造成培训资源利用率不高。

（二）学习需求个性化，人课匹配度低

当今电力企业员工受教育程度和综合素质逐年提高，如何在培训过程中提高岗位实践能力，依旧是人力资源人才培训管理的关键一环。

目前的培训学习资源仍无法实时更新适配培训需求，存在个性化不足、人课匹配度低的问题，无法快速解决学员分层分级学习需求，离学员能够根据个人实际情况适配到相应的个性化人才培养计划中还有很大的发展空间。……