供电企业用电检查管理模式与营销策略探究

刘晓静

摘要：隨着各国城市化的发展，生产生活对能源的需求急剧增加。然而，一些高功耗的用户为了降低生产成本，经常发生载流量违规的情况，部分用户拖欠电费，甚至偷电，严重扰乱电力市场，影响电力行业的发展。考虑到居民的用电安全，需重点关注高危用电人群，建立好完善的预案措施，一旦出现危险情况及时进行预案启动，避免造成较大的安全事故。用电检查管理工作是供电企业非常重要的工作之一，能够更好地保证资源的使用，规避一些意外事件的发生。

关键词：供电企业;用电检查;管理

引言

随着社会经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，用户对供电企业的服务要求正从用上电向用好电转变，用电检查的职责和服务范围也从原来具有一定行政执法职能角色向为用户提供优质服务的角色转变。电力企业通过高效的策略形式来进一步提升用户的用电体验，才能够对自身的竞争力进行进一步的提升，才能够将企业单位经济效益进一步实现最优化的程度。

1、用电检查管理问题

用电检查内容多、专业性强，要求工作人员具有较强的输配电、计量专业知识，熟悉各项法律法规。进入用户配电室检查时，都是带电作业，如果缺乏工作经验和安全意识，会造成人身安全事故。电力巡检岗位的人力往往是从其他部门抽调的一些人员，这些人员普遍年龄老化，缺乏专业知识，虽然公司每年都安排培训，但囿于年龄与知识结构限制，这些人员的专业水平也良莠不齐，难以保障用电检查工作质量。……