农村居民社交电商的使用影响因素研究

刘园 刘娟

摘要：电商行业的迅猛发展，一、二线城市已被传统电商如京东基本覆盖。因此，新兴崛起的电商平台如拼多多将目标转向三四线城市及农村地区，以社交+电商的新型模式强势打入农村市场。本文将社交电商按社交关系强弱，将社交电商分为强关系社交电商和弱关系社交电商，通过调查发现农村居民更偏爱弱社交关系的电商平台，结合这一现象产生的原因，分析了贵州农村居民使用社交电商的现状，以及影响使用的主要原因，提出了促进贵州农村居民使用社交电商的建议。

关键词：贵州农村居民;社交电商;强社交关系;弱社交关系

1.社交电商的概念以及农村居民的使用现状

社交电商是将传统电商与社交电商平台相结合新型零售反式。具体来说，就是借助微博，微信，抖音等社交平台对商品内容进行传播分享，引导顾客对商品进行购买和消费的行为。社交电商的本质是社交与电商的融合，在社交关系上，特别是中国传统社会关系的特殊性，当一部分农村地区市场被开启后，会带动一片农村市场。因而，农村居民是社交电商的重要目标群体。

殷中军、张爱玲在《社交电商新零售》一书中，将社交电商按照社交关系的强弱，把社交电商分为强社交关系电商和弱社交关系社交电商[1]。强社交关系电商类似于分销模式的社交电商，通过信任关系组建自己的分销渠道，赚取利润。其中，分销层级由一级到多级的微商，是强社交关系电商的典型代表。……