AI大数据时代的“人为物役”
——以美团骑手为例

黄 娟

(福建商学院 工商管理学院，福建 福州，350012)

近年来，互联网迅猛发展，出现了许多“平台型”互联网超级巨头，它们在巨额风险资本的支持下，通过免费甚至补贴的方式快速扩张，获取了数以亿计的海量用户，构建起一个个庞大的在线生态系统，自动化程序持续搜集用户、员工的行为数据，利用深度学习等算法挖掘、识别行为模式，不断优化系统效率，给人们的生活带来不少便利的同时，劳动者的雇佣关系也在发生变化，出现了依托网络平台的各种零工经济。网络主播、网约车司机、淘宝店主、美团骑手、自媒体作者等越来越多自由职业者按订单获取劳动报酬，实现了工作自由，但同时所有顾客都成为资本的免费监工。在资本与顾客的合谋之下，在AI大数据系统的全自动规划和考核压力下，自由职业者们的工作自由度、劳动保障、工作福利等被压缩，劳动者的异化程度越来越深。

一、劳动异化理论回顾

(一)西方异化理论

“异化”的词源考察可上溯到古希腊时代柏拉图的《理想国》。在西方文艺复兴前，异化作为一种概念早已存在，主要与基督教神学密切相关[1]。异化理论是启蒙运动后逐渐在欧洲哲学里形成的。最早涉及异化问题的是卢梭的《社会契约论》，他认为异化是一种损害个人权利的否定活动，人的社会活动及其产物变成了外在的东西[2]。诗人席勒深刻地揭示了劳动分工导致异化，被永远束缚在某个小部件上的人，本身也成了部件。……