“互联网＋医联体”背景下护理同质化管理研究进展

王会笑 杨明莹 陈奖国 李丹娜 吴光柳

医联体，又称医疗联合体。国务院办公厅印发《关于推进医疗联合体建设和发展指导意见》《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》和《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提出，鼓励医联体内二级以上医院应通过建立护理联合团队、一对一传帮带、开展社区护士培训等形式，帮扶带动基层医疗机构提高护理服务能力，同时积极运用互联网技术，健全“互联网+医疗健康”服务体系，实现医疗资源上下联动，搭建互联网信息平台，开展远程医疗、健康咨询、健康管理等服务[1-2]，由三级医院牵头，包括若干城市康复医院、二级医院、社区卫生服务中心及护理院，构建“1+X”的医联体，形成分工协作、资源共享的管理模式，有助于优化医疗资源配置，提升基层医疗服务能力[3-5]。研究发现[6-7]，“互联网＋医联体”的构建及应用有助于实现患者治疗同质化，降低医疗费用，减轻家庭和社会负担。护理服务作为医联体重要组成部分，服务质量水平直接影响到医联体整体的管理质量，如何借助“互联网＋”、智慧医疗等技术，结合服务对象的需求优化护理资源配置，对于提升护理质量至关重要，同质化管理开始在护理领域中被探索和应用，成效初显。现将“互联网＋医联体”背景下护理同质化管理现状综述如下。

1 护理同质化概念

1.1 同质化概念

“同质化”是在商品经济中经常涉及的概念，指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，并逐渐趋同的现象[8]。……