老年口腔专科门诊护理质量敏感指标的构建

邵珂 ，荆进 ，傅兰

（青岛大学附属青岛市口腔医院 a.老年口腔科；b.牙周科，山东 青岛 266200）

研究表明，口腔健康与全身健康密切相关，老年人口腔健康问题凸显，老年患者的口腔卫生状况可导致呼吸系统疾病的发生，甚至死亡[1]。目前关于口腔专科护理质量指标的研究仅局限于综合口腔门诊的患者安全方面[2]，尚不能满足老年口腔专科护理的临床需求。因此，本研究以“结构-过程-结果”三维质量模型为框架，构建适合临床口腔护理实践的老年口腔专科门诊护理质量敏感指标体系，为客观的评价口腔专科护理质量提供科学工具，以深化优质护理服务内涵，谋求老年口腔专科护理质量的持续改进。

1 研究方法

1.1 成立研究小组 本研究小组由6名成员组成，包括护理部主任1名，老年口腔科护士长1名，老年口腔科核心质控人员2名 （其中1名为参加过口腔专科护士培训，并取得相关证书），护理研究生2名。研究小组的主要任务是结合文献分析、临床实践、半结构式访谈，初拟老年口腔专科门诊护理质量敏感指标；制定专家函询问卷、遴选专家并发放回收问卷；整理汇总专家意见并进行统计学分析。

1.2 文献检索 小组成员通过文献回顾的方式收集国内外口腔护理、专科门诊相关指标评价内容，作为初步拟定老年口腔专科门诊护理质量敏感指标的参考依据。文献检索策略如下：以“口腔专科”、“老年口腔”、“口腔专科护理”、“口腔门诊”、“护理质量/护理安全”、“质量指标/敏感性指标/指标体系”为检索词，检索中国知网（CNKI）、万方、维普等中文数据库以及中华口腔医学会等官方网站；……